拼多多外包客服完整教程服务类型

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  • 在线售前客服

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    2年以上
    服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
    问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
  • 在线售后客服

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  • 定制客服

    ?500

    4年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
  • 承接平台

    为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案

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拼多多外包客服完整教程遇到的问题

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拼多多外包客服完整教程是怎么做的 ?

基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果

拼多多外包客服完整教程服务流程

服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题

拼多多外包客服完整教程常见问题

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    禁忌五:直接否定,在通常情况下,客户的一个想法、一个动作、一个问题,客服都不应该直接否定。客户咨询是期望来解决问题的,直接否决会让客户觉得你无能,对你的服务感到失望。谈话中,多将“我不可以”、“我不行”、“这是不允许的”换成“我可以”、“我愿意”、“我会想办法”

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