东莞客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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东莞客服外包简介
EMC易倍自2015年成立以来,拥有1000余专职客服人员
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低成本
只需要基本的服务费+提成无需承担社
保公积金餐补等费用 -
低风险
严选上岗人员并辅以多方位培训
不因客服问题而流失订单 -
专业度高
熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟
把专业的事让专业的人做 -
稳定性强
团队组建、培训、管理一条龙
7x24全天候提供客服服务
东莞客服外包服务流程
淘宝,拼多多,抖音服务市场认证客服服务商家
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01
沟通需求
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02
选择服务
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03
订购服务
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04
信息交接
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05
产品培训
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06
实操上岗
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07
正式服务
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08
后期沟通
东莞客服外包合作伙伴
全网服务超过200多个细分类目,90%以上客户来源于转介绍
东莞客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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以通过,生意参谋服务维权概况中,找出宝贝在天内的退款信息及原因。在优化宝贝的同时如何做到不降权?编辑器编辑器修改价格微软雅黑修改一口价会导致权重变化,所以不能轻易乱动。也不能频繁改动价格,频繁变动会导致降权。如果实在需要修改的话,我们可以使用打折工具对实际售价进行价格调整,同时要考虑调整后的价格是否在同一价格区间内,因为调整前和调整后给你分配的人群是不同的。
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从电商切入金融业务,亦是趣店所期望。当前,国内的联合贷款市场规模约有万亿元。在电商领域,表现得最好的当属蚂蚁金服的花呗以及京东的白条。每逢双十一,花呗都会暂时调高用户的可支配信用额度,刺激消费者的使用频率以及扩大借款金额。而京东更是靠着白条占据了电商金融的一席之地。年末,京东金条的贷款余额为亿元,京东白条应收账款余额为亿元。寺库曾尝试过金融业务,但是没多长时
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形成了损失。控制措施财务及时关注厂家大客户返利,返利情况纳入大客户专员考核范围。五精品业务精品业务目前是店比重最大、利润最高的延伸业务,由于精品种类繁多,方式灵活,很容易产生舞弊和飞单行为,可能出现的问题有:、客户购买或赠送精品信息被篡改,导致精品被内部员工私领。、一些售后业务如事故车维修、索赔维修本不会出库精品,却发现有精品出库。、飞单行为,业务人员将店内
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