珠海市转转客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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淘宝
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拼多多
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短视频
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其它网店
珠海市转转客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
珠海市转转客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
珠海市转转客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
珠海市转转客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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邯郸市旺旺客服外包
专业主播,包括公司内部高层、员工都曾尝试做直播。”董旭向亿邦动力介绍,此前十荟团的和都曾在年双期间进行直播带货的尝试。“如果说薇娅、李佳琦是淘宝上引导交易的枢纽,那十荟团平台上引导交易的枢纽则是团长,因为社区团购平台的配送都是先配送到社区的团长手中,团长再分发给用户,他们是触达用户最高频且紧密的部分,所以十荟团也会选择自己的团长来成为主播。”据十荟团方面介绍
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提供在线客服外包的公司
支持餐饮、商超、百货等商贸流通行业;鼓励大型电商平台依法发行定向消费券,开展商品(服务)预售活动,向平台商户提供增信等金融服务。(二十)鼓励重点商贸流通企业打折销售单用途商业预付卡,盘活资金链,促进商品和服务消费。(二十一)简化促销活动报备审批手续,对经常举办商业促销活动的商场,实行一次报备;对同一场地举办相同内容的多场次促销活动的,实行一次许可。(二十二)
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阜阳市爱采购客服外包
也懂。先咨询你付费的内容,让你把他列为有很大希望能够转化的潜在客户,很多的人为了转化这些客户,对于后面的一些问题肯定是倾力解答。可惜,在我这里,这招,彻底失效了。做培训跟卖项目还是有区别的。卖项目,项目本身就是一个商品。培训的本质是传授知识。而作为一个用户,买项目是买商品,参加培训是为了求学,完全两个不同的概念。求学,应该是你求着老师学习,而不是老师求着你学
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怎么才能外包韵达客服项目
察才发现,在每次放学后大家迫不及待的跑到球场的时候,他却总是留在最后,花分钟到半小时把当天的作业做完(那时的我们还很幸福,作业还没那么多),然后再去找我们玩儿。当时的我还不太会总结,不明白他其实是在最好的时间通过作业的形式对新接收的知识做了巩固。但是当我把他的方法用在自己身上,发现作业也不会拖欠了,成绩确实也有明显的提高。这个经历让我养成了一个好习惯,就是明
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客服外包店主合同
对中国市场没影响李冲宋清辉宋清辉微信号功能介绍宋清辉官方微信公众号你已选中了添加链接的内容近日,微软宣布将永久关闭全球家实体直营商店,届时将以线上商店售卖为主,售后等业务也将转至线上。此外,相机巨头——日本奥林巴斯近日宣布退出相机业务。业内专家表示,消费习惯以及智能手机的普及,给数码行业带来很大影响。国内卖家、消费者会受到影响吗?微软中国官方以及专卖店老板回
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外包客服公司名称
雅黑「大公司」微软雅黑、微软雅黑瑞幸咖啡要求董事长陆正耀辞职微软雅黑瑞幸咖啡月日美股盘后发布关于要求董事长陆正耀辞职建议的公告,称董事会大多数成员在解决方案里面要求陆正耀辞去董事和董事长职务。董事会将于下周四(月日)举行临时股东大会,讨论关于撤销陆正耀董事长职务的提议。(氪)微软雅黑、微软雅黑遭可口可乐等多家广告商集体抵制微软雅黑近日,包括可口可乐、联合利华
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淘宝外包客服培训
场开设了两家全新限时精品店,主要展示了专属标识锁扣包、萝纳包、口袋包等常规及限定包款,现场还放置了对称的动物主题及充满趣味性的产品互动装置,旨在为消费者创造耳目一新的体验。微软雅黑喜马拉雅与爱奇艺推出“喜爱”联合会员微软雅黑月日,喜马拉雅宣布与爱奇艺达成合作,推出喜马拉雅、爱奇艺联合会员,两个品牌的用户需一份会员价格可成为双平台联合会员,同时享有喜马拉雅会员
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安顺市售后客服外包
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临夏州蘑菇街客服外包
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玉溪市包月客服外包
颜值,要啥没啥的,你说能有啥感情呀!董莹莹“出轨”刘一手兄弟百万锹与刘一手之前关系挺不错的,后来因为老塔的事情才闹的有点僵,而且百万锹有几次还与刘一手示好,给老塔气的干百万锹。昨天百万锹直播的时候有游客给他与董莹莹的合影曝光出来了,百万锹当时都惊呆了:“我,我们家的粉丝们是真牛逼啊,年前的照片都给弄了出来。”有舞帝游客故意带节奏,说百万锹这是玩大嫂么?但是百