海口市饿了么客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
海口市饿了么客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
海口市饿了么客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
海口市饿了么客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
海口市饿了么客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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招聘外包客服
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锡林郭勒盟抖音客服外包
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客服外包费
啡的收入与利润结构中,净营业收入为人民币亿元,营业成本为亿元,净损失为人民币亿元。宋体年月日瑞幸咖啡在纳斯达克上市,仅创立个月就实现了上市,创中国创业公司最快上市记录。宋体该企业快速上市的一个重要原因是标榜自己实施的是移动互联网企业的商业模式,即倡导以技术为驱动,以数据为核心,通过互联网的方式销售咖啡,通过线上线下的协同营销,通过线上预定,然后通过线下门店来
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盐城市抖店客服外包
司产品的销售和推广;、EMC易倍新市场,发展新客户,增加产品销售范围;、负责端州或高要分区域销售。任职资格:、年以上销售行业经验优先考虑;、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,及沟通技巧,具有亲和力;、具备一定的市场分析和判断能力,良好的客户服务;、需自备摩托车或者电动车。薪酬待遇:月联系方式:陈生(微信同步)公司地址:肇庆市端州区二马路(更多福利,可扫码咨
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招聘外包电商客服
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客服外包的含义
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临沂市节假日客服外包
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厦门市抖店客服外包
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六盘水市人工客服外包
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甘南州商城客服外包
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