抚顺市软件客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
抚顺市软件客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
抚顺市软件客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
抚顺市软件客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
抚顺市软件客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
信阳淘宝客服外包
讲到这相信大家对如何成为一名优秀的淘宝客服已经有了基本的认识,只要EMC易倍淘宝客服在接待过程中沉着应对,努力夯实基础,积累顾客经验,苦练基本功,认真对待,真诚沟通,相信每一位客服都能变得优秀
-
客服外包合同收费
亲爱的酒城家人们,年第一期线下店铺经营管理培训开始啦!点击文章报名吧!九儿年第一期店铺经营管理培训通知亲爱的酒城家人们,年第一期线下店铺经营管理培训开始啦!点击文章报名吧!微信公众平台九儿年第一期店铺经营管理培训通知九儿微信公众平台亲爱的酒城家人们,年第一期线下店铺经营管理培训开始啦!点击文章报名吧!请求录制这里要加或才加载¥¥年第一期店铺经营管理培训通知九
-
临汾市全职客服外包
操表格宝贝统计分析表产品统计表关于运营必备实操表格宝贝统计分析表竞争商品分析关于运营必备实操表格宝贝统计分析表问题产品跟踪关于运营必备实操表格客服绩效表如何做好一个大促客服主管?如何配合好运营、仓库、美工的工作?关于运营必备实操表格客服绩效表客服考核关于运营必备实操表格客服绩效表客服团队指标关于运营必备实操表格客服绩效表客服日常报表关于运营必备实操表格客服绩
-
喀什快手客服外包
验,为企业提供店铺装修,美工设计,电商代运,抖音代运营,抖音蓝认证,网站建设,小程序,域名服务器☁️大家好啊!今天又跟大家分享小技巧啦往下看↓↓↓做生意的人都知道,从产品本身的角度来讲,一般可以分为两类,蓝海产品和红海产品。红海:是指竞争很大的类目,市场需求多,而且供应更多。蓝海:市场有一定的需求,但是竞争很少,行业还处于萌芽阶段,供应商的数量还没有发展起来
-
福州店铺客服外包
!写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于
-
渭南市亚马逊客服外包
章和微软雅黑往期精彩回顾微软雅黑◆明确了!东莞中小学校园内学生不需戴口罩明确了!东莞中小学校园内学生不需戴口罩微软雅黑◆东莞又一重磅政策出炉!东莞又一重磅政策出炉!事关孩子上学!微软雅黑◆扩散!东莞人最近出门要小心这个东西!中招后严重可致死!扩散!东莞人最近出门要小心这个东西!中招后严重可致死!微软雅黑◆速查!你的身份证可能已被别人绑定微信支付,多人中招!速
-
徐州市直播客服外包
,“怎么开淘宝店?”微软雅黑我分五部分讲一下,欢迎补充。编辑器微软雅黑淘宝开店条件微软雅黑·年满十八周岁微软雅黑·有自己的身份证微软雅黑·一个人,一个身份证只能开通一家网店编辑器微软雅黑淘宝开店准备·微软雅黑硬件准备:电脑、手机、银行卡、相机·微软雅黑电脑:要可以上网进行简单的图片处理·微软雅黑手机:可以接受接收验证提醒短信·微软雅黑相机:像素高可以进行细节
-
做外包客服工资高
新风口在哪儿亿邦动力淘宝心选面向中小外贸企业开放直供招商亿邦动力捷配周邦兵:超级工厂就是要实现柔性化和再规模化亿邦动力亚马逊年财报:净销售额亿美元净收入同比下降亿邦动力杨歌:产业互联网是流量互联网和智能制造新基建的衔接点亿邦动力天猫公布招商规则“全网最低价”纳入商品价格力参考亿邦动力双品网购节首日战报直播成“杀手锏”亿邦动力探厂直播跨次元营销国货雅鹿找到新的
-
商洛市晚班客服外包
功案例。而在文旅、潮玩等新消费领域,授权行业同样有着广阔的发展空间。国外经典影响力强劲,事件营销提振销售明显不同品牌在选择合作时需要结合影响力及自身品牌类型进行综合衡量。在报告中,阿里鱼也首次对全球在母婴亲子电商市场上的表现进行了多维度的考察,出具了一份综合销售榜单和各细分类目的对应榜单。无论是有着多类型产品的综合品牌,还是产品线较为垂直的品牌,都可以从中获
-
玉树网店客服外包
在买家相应的交易备注里备注:所有售后退换货,如买家是在淘宝上拍下的,则需要将退换货内容处理客服名处理日期记录进买家的交易备注里,并将旗子备注成蓝色。登记发错货文档: 如是我们发错货,或漏发造成的.要登记在发错货文档。反馈质量问题:如是质量问题或尺寸做错等造成的.请反馈给相关的处理人员,衣服季节性强,此类信息实时反映