从以上可以知道，客服在与客户沟通过程中，客服话术的作用往往会直接影响一些工作的成败。但话术既然称为“术”，就表示还是小道，不能在重要事情上起决定性作用。所以，话术很重要，但在服务工作中还有一些比话术还重要：一是全心全意服务客户的心；二是真诚；三是努力。做到这三点，即使不是一个能言善道的人，也会受到客户的认可。

做了大量的工作进行网上销售，如今还成为跨境电商企业，产品不但销售到全国各地还通过跨境电商漂洋过海销售到韩国等地。在袁寨镇陈庄村召开的正阳县电子商务进农村座谈会上，参会企业负责人就各自的电商销售情况进行了汇报。王东征在讲话中指出，今年是脱贫攻坚的决胜之年，产业扶贫尤为重要，大家要认识到互联网产业扶贫的重要性和必要性。特别是“互联网战疫情促销售助脱贫”活动取得的

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　关于客诉　　、希望对顾客的投诉做好记录，认真倾听。不要过于简单地将问题转给制造尚回避自己的责任　　不能将顾客分为罗嗦讨厌的顾客和和蔼可亲的顾客。顾客之间能够充分地进行信息交换。商家应该一视同仁的予以对待。　　、在对应客户时，即便被顾客说了不开心的话，希望也不要忘记笑脸相对。　　顾客要退货肯定是有什么不合适的地方，如果导购态度不好，顾客就会对店铺产生不好的印

就是店铺的核心竞争的部分，比如说，如果是服装行业的，那就可以用更加新颖的款式或者是更加舒服的材质。这样在同行业的竞争中，这样的款式就会获得更多的关注，在你的顾客看来，你就是那个独特的存在，那对于顾客的粘性将大增。另外，这种差异不光是表现在非得和行业的大流不同的状态，也可以是这个行业中较为冷门的部分，冷门的优势就是竞争压力更小，更容易获得曝光的机会。第三，关注

，如“您直接提供的信息”、“我们主动收集的信息”和“我们从其他来源取得的信息”等，且应清晰显著的明示各业务场景或功能下需求的个人信息类型、个人信息字段以及收集使用信息目的说明、场景描述，如图所示。图收集个人信息渠道图收集个人信息业务功能图收集个人信息类型、频率、目的及场景描述规则应清晰明示申请权限的目的、方式、范围个人信息收集使用规则中应清晰明示申请的设备权

个日用品怎么理解？其实可以理解为类似粉丝福利，就是你平时买我的美妆，同时我给你一些其他生活用品的特别折扣。他有两大绝活，一是在美妆方面真的很专业；二是全站大流量，李佳琦现在全站粉丝量在一亿左右，是目前这四大主播里面最多的。他EMC易倍的方向可能是一个美妆集团，包括全渠道和自有品牌。第二，薇娅也是商品端的卖货出身，她的定位是女性生活全品类，薇娅不是专注在某一个细分的