电子商务客服外包托管合同服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
电子商务客服外包托管合同遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
电子商务客服外包托管合同是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
电子商务客服外包托管合同服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
电子商务客服外包托管合同常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
双11客服外包服务商
他认为现在已经过了做淘宝最佳时机,现在能在淘宝玩的转的都是有实力的大卖家,这点我不敢苟同。没错,现在每天都有成千上万的人加入淘宝这个大家庭,每天都有人赚得盆满钵满,也有人在苦苦支撑着自己的小店,举步维艰。但是亡羊补牢,我还就想试试,如果因为怕失败就不敢尝试,那也有点太怂了吧(个人观点,不喜勿喷)。淘宝本身也是在发展的,随着互联网的发展和一些国家政策的出台,我
-
桂林市晚班客服外包
长孙维昊说。 据悉,为促进跨境电商业务快速健康发展,西永海关近年来采取制订统一的消费者告知书、建立跨境电商消费者投诉快速反馈机制等一系列措施推动企业守法经营,保障跨境电商产品质量。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看
-
赤峰市EMC易倍玛客服外包
键字:准备、敢做、用心、坚持、开放、专注、目标。点击编辑准备,你真的准备好了码?你了解淘宝吗,很多想要做淘宝的朋友一般是听说或在网上看到做淘宝多么多么成功赚了多少钱,然后就萌生了开淘宝店的想法。那种感觉就像是淘宝到处是黄金,进去了就能捡一点,但是很少会有人会先去真正了解下淘宝这平台,开店前的准备工作,是非常重要的环节,不能草率。网上开店投入少,但起码货款和生
-
客服中心外包员工管理
人、拟定改善措施、措施执行、效果确认。十一、优化、宝贝质量分()相关性:①类目准确;②关键属性匹配;③标题:搜索下拉框长尾词、搜索页“你是不是想找”、淘宝排行榜、手机淘宝二级导航。()上下架时间:①市场行情趋势;②买家网购习惯:上午点点、下午点点、晚上点点;③上下架竞争情况。()销量:①天销量;②天销量;③连续成交天数。()其它因素:①收藏量;②转化率;③复
-
白城市美团客服外包
求机会增长点。但据统计数据看,在专门针对中老年的奶粉品牌中,伊利欣活和雀巢怡养推出市场较长时间。目前市场上,这两款产品卖得最好。EMC易倍而言,随着中老年群体对健康越来越重视、针对多种病症的专门奶粉产品相继推出,中老年群体奶粉需求也会呈现更加细分的趋势,并释放出来。而企业竞争方面,最好的对比指标应该是专利。国外品牌方面,雀巢对中老年奶粉的研发最久,国内品牌方面,伊
-
巴彦淖尔市在线客服外包
对选品进行二次定制和升级。在过去很多年里,无论是互联网还是媒体,都是少数精英人群占据这个时代舞台,少数人成为媒体关注的焦点,夺取大多数的注意力,这也让很多做决策的人以为这些人的声音就是全社会的声音。在消费领域同样存在这个问题,很多人玩得不亦乐乎,用某种营销语言和营销方式把商品推荐给用户,试图引导用户实现消费升级,但是用户真正的需求到底是什么,其实也没有明确。
-
梅州天猫客服外包
编辑器领航人才招聘派件员名工作内容:负责自己区域的派件会开车,有驾驶证,有经验者优先!工资元月,多劳多得电话:地址:北苑柳河路号百世快递编辑器领航人才招聘快递急招:集包、分拣、扫描、缝包、杂工、收货、装车、拉包等长期临时工工资元时做过快递优先上班时间:下午—凌晨:下午—凌晨电话:;;地址:戚继光路黎明小区西公交站下车,经发大道号(在北苑的可以乘公交车)在北苑
-
成都市旺旺客服外包
据来看,这种业务合作体的小店可实现平均月增收数千元。而小店和驿站收益提升的同时,十荟团的末端物流密度和履约能力也得到了提升。末端履约能力是社区团购业务增长的核心谈及“周年庆”亿元的日,董旭透露,从销售额排名上来看,果蔬、肉类和水产品排名前三。“活动期间,十荟团社区合伙人的收入平均值增加了,佣金总值环比去年同期上涨了近千万。”他向亿邦动力谈道,这部分增长部分来
-
荆州市苏宁易购客服外包
闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送新手淘宝开店流程及技巧写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知
-
汕头客服外包公司
慕名上门来参观、学习微软雅黑。在中振东浦中心店,我们专门开辟了一个儿童游乐区,这个区域其实就是在微软雅黑为我们的社区提供更好的服务微软雅黑。微软雅黑门店升级,我们的目标自然也要升级。目前我们是有三个部门,在今年以内,我们要做到五个部门,人数要达到三十五人左右,同时,我们还要向“百万门店”发起挑战冲击。微软雅黑编辑器唯美可爱烟花动图分割线编辑器编辑器门店展示微