客服劳务外包服务方案服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
客服劳务外包服务方案遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
客服劳务外包服务方案是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
客服劳务外包服务方案服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
客服劳务外包服务方案常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
吴忠市苏宁易购客服外包
”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝开店做好这点,流量订单都不愁写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支
-
杭州市千牛客服外包
传播宋体。该微综艺中,明星与红人各自承担不同职责,明星发挥娱乐话题的优势,红人则主要负责输出专业的卖货服务,实现影响力转化率双重保证。宋体宋体宋体相比于传统直播卖货模式,既实现了对“货”的销售,也完成了宋体品牌足够声量的曝光,这是内容模式直播卖货最大的优势之一。宋体宋体宋体其实,直播电商中内容与话题的重要性,早已在许多案例中获得证实。比如说,月日“带货女王”
-
京东客服是外包公司吗
家的现状,也为帮助大家能在较短时间内提升自己,今天,就为大家整理分享一份腾讯级高级技术大纲及课程,文末附有学习资料。架构师专题详细介绍各大互联网公司的内部架构,分享最新的架构经验:底层开发工程师突破层瓶颈,拿到更高的就业薪资:资深工程师学习自定义控件与最新的适配技术:必备性能优化挑选了崩溃、内崔、卡顿、启动、、存储、网络、耗电、安装包体积等常见复杂问题,全面
-
河池市饿了么客服外包
路廿三里装卸工名工资元月最新招聘装卸工名工资元月包午餐具体面议地址:廿三里EMC易倍路东阳山口桶装水厂招司机名工资待最新桶装水厂招司机名工资待遇面议地址:东阳山口甘溪西街与友谊路交叉口(往何宅方向)招聘网约车司机数名最新招聘网约车司机薪酬元要求:无犯罪记录驾驶证以上无车可以开公司车每天工作时间可以自由安排解决滴滴账号一切问题注册滴滴账号及多平台网约车驾龄不限也可以
-
廊坊市全职客服外包
广告互换合作情况关于运营必备实操表格网站合作备忘录关于运营必备实操表格网络营销计划关于运营必备实操表格美工协作跟踪表关于运营必备实操表格美工工作报表关于运营必备实操表格老客户占比付款金额计算器关于运营必备实操表格聚划算参聚商品全程信息变更节点表关于运营必备实操表格聚划算报名产品年规划关于运营必备实操表格聚划算记录表关于运营必备实操表格茵曼运营分享关于运营必备
-
京东客服预约外包
库等)()售后服务流程与跟进。维护()回访制度建立。()后期衔接及款式消息放送。()日常短信“暖心”服务。()严格执行相关政策及权利维护。(如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行)。编辑器编辑器大商品企划案系统搭建模块包含如何获文件按照流程获取扫描二维码下载文件商品运营管理系统搭建模块包含如何获文件按照流程获取扫描二维码下载文件更多推荐服装销售目标与业绩
-
正规的淘宝外包客服
实在在的用专业技术有效提升业绩,保正店铺业绩持续增长、立竿见影!《超级店长特训营》【课程时间】月日【培训时长】天【主讲老师】任春磊老师【报名热线】微软雅黑黄妮老师【课程地点】中国◆郑州【课程形式】课堂讲授现场演练互动分享案例分析【培训对象】加盟商,代理商,区域经理,督导,店长,店助,资深导购等;为获最好的学习效果,特别建议黄金团队组合:老板运营管理者培训经理
-
东莞市千牛客服外包
直播,所有线上用图文不能完全展示的品类,都适合直播。淘宝直播排名前几的商品是珠宝玉石、彩妆、服饰,而服饰类里在直播中卖得最好的是裤子。基于直播价值的考虑以及品类上无限制,虎嗅认为,之后头部主播卖货会成为甩货营销渠道,日常店播会普及,成为中型商家的标配,但它充当图文的补充,不会对现有模式产生取代或颠覆。在对于平台的选择上,淘宝适合品牌商,快手适合工厂、白牌,微
-
外包客服怎么外包
年,是时候给大家汇报一下。”他表示,推出小程序的目的是提供一种新的服务形态。张小龙非常看重和珍视他做程序员的那段时期。他并不认为微信拥有做一个操作系统的能力,但可以做“一个能够运行程序的程序”。“我理解,EMC易倍的应用程序应该是一种无处不在,随时可以访问的状态。”张小龙解释,小程序最基础的特性是无需安装,第二点是触手可及,第三点是用完即走。“是一种更加灵活的形态
-
泰州市节假日客服外包
到了亿,这还是在没有抖音官方支持的情况下实现的。与此同时,从直播业内部成长起来的李佳琦和薇娅两位顶流如今的公开亮相也越来越多。李佳琦前不久与朱广权合作,参与了央视组织的“谢谢你为湖北拼单”公益直播,薇娅则登陆了湖南卫视的综艺《向往的生活》进行了助农直播。作为直播这一新兴行业的代表人物,二人还一同上了央视《对话》节目,俨然享受大明星般的待遇。无论是明星做主播,