售前客服外包合同服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
售前客服外包合同遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
售前客服外包合同是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
售前客服外包合同服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
售前客服外包合同常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
顺丰客服外包装破损
场所进行两次以上全面消毒,保持空气流通,定期对空调过滤器进行清洁消毒。、企业要建立职工健康档案,并符合“二点一线”工作要求,确保不聚集。三、落实责任各建材市场、建材商店法定代表人或负责人作为防控第一责任人,要切实担起防疫工作的职责,确保各项防控措施落实到位。各区行业主管部门要落实监管责任,加强开复工事中、事后行业监管,确保企业防控有力,经营有序。牡丹江市新型
-
赣州市售前客服外包
东西说来就来,丁磊最近有点“烦”。月日,他与华为轮值董事长在杭州见证网易与华为签署战略合作协议。往前推一点,月日,网易砸亿元悬赏主播,发布“星驰计划”,开启电商直播之路。更久一点的月日,网易股价创历史新高。如今,网易回港二次上市尘埃落定,定于本月日挂牌交易,股票代码,募资逾亿美元。这看似一系列的重大利好,并没有增加多少网易的曝光率。丁磊这样“搞事情”也与热搜
-
平台客服外包怎么接单
,节省时间也可以节省成本。销量提高安全有效操作方式,有很多种类型,平台直通车,平台活动,还有许多的销量提升帮助。 还有自己的商品是否为预售款,一定要了解你厂家的供货时间,如果不能及时发货,平台罚款的力度想必不用细说了如果时间确实无法确定,就选预售款记住温馨提示:超过一周的预售也会影响宝贝的权重的。 无论是淘宝还是拼多多,宝贝的标题都非常非常重要具体就是相
-
陇南市叮咚客服外包
扫盲的,我关注的这些文章并不多。宋体宋体:宋体由于工作需要,你经常要接触很多行业,你用了什么方法让自己尽快贴近这个行业?对于人群,他们该如何最快跨行,接触到行业核心知识,有什么办法吗?宋体宋体宋体知了:宋体没有什么特别创新的方法,据我所知,现在大家都会看行业前人写的报告或者文章,要不就是请教一些专家之类的。宋体宋体:宋体好像渠道差不多,没有什么捷径可言。宋体
-
安康市微店客服外包
怎么开网店、怎么开淘宝网店、新手怎么开网店、如何开网店、好多新手淘宝店铺开了之后就坐如何开网店怎么开网店开淘宝店铺怎么开网店、怎么开淘宝网店、新手怎么开网店、如何开网店、好多新手淘宝店铺开了之后就坐微信公众平台如何开网店怎么开网店开淘宝店铺微信公众平台怎么开网店、怎么开淘宝网店、新手怎么开网店、如何开网店、好多新手淘宝店铺开了之后就坐请求录制这里要加或才加载
-
山南晚班客服外包
据化展示为授权行业注入了一支强心剂。综合来看,年的母婴亲子电商领域,被授权商家的数量和商品的销售额都有着显著提升。报告内显示,去年全年天猫母婴亲子行业中推出授权的商家数量取得了的爆发性增长,占比也从年的上升至。销售额也佐证着授权合作能在商业端带来的直接回馈,年授权商品的销售额相比去年同比上涨,也直接拉动了整个母婴亲子行业大盘的强劲增长。这样的高增速正反映着当
-
去哪里找外包客服
”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送微信公众号内测邀请开通“微信小商店”微信小商店是一个无需开发、一键开通即可自主经营的卖货小程序。开通后,运营者可以直接在这里进行直播和卖货。微信小商店是小程序团队打造的建店工具,帮助商家快速生成小程序。写下你的想法最多字,当前共字发送中留言微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除
-
追踪物流外包客服
体宋体比如说微商,微商就是典型的自渠道。宋体宋体宋体宋体我可以这么说,下一个十年,微商、直播电商、短视频电商将会代替传统商超、专卖店等零售渠道成为主流渠道!宋体宋体宋体因为传统渠道最大的成本是房租和人工,而像微商、短视频这里面的流量都是免费的。宋体宋体宋体这些免费流量降低了成本、提高了EMC易倍,所以在商业竞争中会更具优势!宋体宋体宋体第四步:做自组织宋体宋体宋体
-
苏州市抖店客服外包
::成长日志、关键词、流量来源、客服数据(自己)个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)个链接成长日志、关键词、流量来源(对手)个链接::总框架(自己对手)单品及店铺盈亏分析目的:通过数据监控自己店铺和对手店铺。搜索推进每小时及时跟踪助手进度:查看并解决差的评价问大家每日更新好的评价问大家::客服聊天转化率分析仓库问题
-
惠州市小程序客服外包
口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝上开网店的费用淘宝上开店有费用吗写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长