做一个客服外包公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
做一个客服外包公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
做一个客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
做一个客服外包公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
做一个客服外包公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
日喀则京东客服外包
她家的模特小姐姐真的有感觉。实名为这家店打,近期的心头好!尤其是大衣系列,非常利落、干脆的剪裁,垂直的型样式,微胖女生也完全可以驾驭哦风格是温柔与干练并存,非常适合走气质挂的女生(比如我)。价格上跨度不算大,基本在之间,还是挺值得大家剁手一试的。每款包包都很别致,基本上以中等包型为主,比较简约大气,还很吸睛。颜色和做工也都挺精致的,搭配起来完全不费力。价位的
-
江门市临时客服外包
在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送丽人记电商潮流下,他反其道而行开张实体店,还越做越好,为什么?写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文
-
佛山市抖店客服外包
家都是这么过来的)。用我另一任老板的话说,阿里不会给你时间成长,但是会给你机会成长。在一次次实操中摸爬滚打、“不懂就问”,我也快速成长起来,现在也可以独当一面了。其实只要肯学习、敢犯错,没有什么困难是克服不了的,成长的速度也会远远超过自己预期。在阿里价值观中不断提升阿里是一家非常注重价值观的企业,大家平时都会把价值观挂在嘴边,也会在工作中践行。一开始会有些不
-
天猫客服外包
直观来说,都清楚产品是核心竞争力,产品好是优势,是决定了一个店铺能否走更远的关键因素,而并不代表刚上来就能拿淘宝运营:全方位店铺实操分析,详解搜索流量优化技巧!直观来说,都清楚产品是核心竞争力,产品好是优势,是决定了一个店铺能否走更远的关键因素,而并不代表刚上来就能拿微信公众平台淘宝运营:全方位店铺实操分析,详解搜索流量优化技巧!微信公众平台直观来说,都清楚
-
安阳市爱采购客服外包
也就是别人已经注册好没有问题的号你直接买过来用就好了,市场价一个在三四十块,也不贵,毕竟时间就是金钱。宋体宋体宋体开店后危及交易安全宋体宋体宋体到这一步,总算把店铺给开出来,但是没过两天你发现账号又出问题了,提示宋体宋体危及交易安全(不限制买家权利),宋体宋体这个违规什么意思呢,就是说这个号淘宝不允许你开店,但是也没有被冻结账号,还是可以用来买东西。既然现在
-
聊城抖音客服外包
微信公众平台即将过去,说一下这几天下来的总结吧,所谓总结的意义,就是查缺补漏,让自己和店铺调整好节奏,调整状态,来请求录制这里要加或才加载¥¥关于期间的店铺运营总结,查漏补缺,促进店铺进一步的提升原创奔跑着的琅琊琅琊的电商运营分享琅琊的电商运营分享微信号功能介绍哈喽我是琅琊!可以帮到你的是:①咨询问题,有问必答②分享获取搜索流量实操方法资料③电商工具箱免费赠
-
萍乡天猫客服外包
配货名早上:下午试用期转正联系人:孔经理地址:荷叶塘万源彩印楼编辑器领航人才招聘招快递承包区招百世快递承包区招快递员数名地址:苏福路号电话:李总编辑器领航人才急招淘宝包装工名(长期)包吃住,早点半一晚点,中间休息小时,月工资元,短期勿扰百货包装、打包男工名(长期)包吃住,早点半一晚点,中间休息小时,月工资元,短期勿扰货车司机名开米、米货车,熟悉义乌路线,月薪
-
福州市全职客服外包
据来证EMC易倍说的是对的。这些需要通过产品介绍,文案,细节图,品牌说明,发货说明,售后说明,买家秀,推荐套餐等等方面表现出来。●●●陆适当促销营销电邮可以让你找到更多潜在客户,也可能刺激到复购。但是如何一开始让人订阅你的电邮,就是个问题了。可以做一些活动,比如顾客订阅电邮就可以获得一样小礼物。还有给订阅电邮的人打折。完微信号:宁波恒隆EMC易倍信息科技有限公司微博:恒
-
石家庄市小红书客服外包
:永春县探花山工业区栋楼微软雅黑编辑器红茹美媛会所招兵买马诚聘美容师,要求服务流程执行到位及热情接待顾客,耐心回答顾客的每一个问题。给顾客做好身体健康分析,正确指导顾客调理项目及产品。保持工作的环境卫生整洁。服从上级主管的工作安排,认真执行本店的经营指标。认真学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素养和技能。任职资格:形象好,气质佳,岁到岁之间。有一年以上
-
黄冈店铺客服外包
名方式:凡有意愿参加培训的人员,可持本人身份证到旬阳县电子商务公共服务中心报名登记,或拨打电话:。五、培训时间:年月日—年月日(天)。六、培训地点:旬阳县电子商务公共服务中心(瑞莲小区号楼)。七、培训须知:本期培训免费,凡参加培训的学员请记得携带本人身份证原件以及携带本人银行卡。微软雅黑本次培训仅限人,请各位务必抢抓机会,我们在电商服务中心等你哦。微软雅黑往