淘宝夜间客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
淘宝夜间客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
淘宝夜间客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
淘宝夜间客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
淘宝夜间客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
邵阳市人工客服外包
项目当中,我知道如何节省成本,但如果一直做供应链,我会跟不上市场,无法接触消费者需求。」后来到一家初创女鞋公司,鞋底的「烫」字,指引了做品牌运营的方向。「鞋底的字不止是告诉你质量有多好,而是想告诉你,穿鞋的是一个怎样的人。」「以前品牌可能代表品质,我有你无,现在做品牌应该是代表生活态度,品质是必须的,但只是基础,并不足够。同时,这份态度不是为了推广而做的炒作
-
蓝蜜蜂淘宝客服外包
来十年,移动互联网最有可能实现价值的机会之一。宋体宋体近些年开始主推粉丝经济的腾讯视频尝到了粉丝经济的甜头,定制的明星粉丝互动弹幕综艺节目《带你去看》,宋体邀请神剧《古剑奇谭》剧组主创李易峰、杨幂、陈伟霆、马EMC易倍录制的节目,弹幕互动数据表现突出,最高峰一小时弹幕突破万条,李易峰的个人演唱会更是首创互动高清直播,粉丝可在线点播曲目、为偶像送花、发送弹幕,互动网
-
日喀则国美电器客服外包
入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送淘宝开店创业,如何快速成功?写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我
-
丽水市过年客服外包
宽,从下沉市场放到更接地气的农村市场,这里面的机会其实远超想象。工业品下沉,比价格更关键的是性价比比起五环外的下沉人群,农民要更加务实。那些对一线“中产阶级”有效的套路,在农民这里完全起不了作用。因此很多人都觉得,跟农民做生意,完全赚不到钱。但是在村、镇、县这一市场,直接连接起了全国以上的土地、相当于三个美国总人口数的亿消费群体。和一线城市不同,这里的家庭虽
-
乐山市软件客服外包
加工现场审核,对产品的入境检验,对产品的月月抽检等。与常规的进口渠道相比,这显然是一条更便利的销售通道,因此众多乳企,尤其是海外乳企纷纷加码“跨境购”。仅年,就有多家外资品牌借助跨境购推出多款新品,试图在跨境电商渠道抢占先机。根据行业自媒体“奶粉圈”整理的一份资料显示,家乳企款跨境产品中,许多国际知名品牌奶粉即便在国内已经有不少通过注册制的产品,但仍然会通过
-
芜湖市人工客服外包
擅长对用户行为的揣摩与行业的理解微软雅黑类类蚂蚁金服芝麻信用社交专家微软雅黑类类,蚂蚁金服芝麻信用社交专家原手机粉丝运营总监、猫扑网产品运营总监、酷我音乐产品总监有年互联网从业经验。个人微信公众号:类类有话说微软雅黑学员福利报名学员均获赠内部学习资料——新引爆升级版内部资料、灵哥备课日记有机会享有小时课后答疑私董会环节学员个人企业产品介绍提问,百位高管集思广
-
安顺市旺旺客服外包
【导读】流量红利消失,企业增长乏力,疫情雪上加霜,电商企业今年的该从哪儿去获取增量?拥有年传统供应链和零售经验、年电商实战操盘经验的老兵给你支招张涛电商环境大变,用这招从容应对【导读】流量红利消失,企业增长乏力,疫情雪上加霜,电商企业今年的该从哪儿去获取增量?拥有年传统供应链和零售经验、年电商实战操盘经验的老兵给你支招微信公众平台张涛电商环境大变,用这招
-
阿克苏平台客服外包
样的语言告诉你:消费多少返还多少,衣食住行包罗万象,这样的好事,你信吗 有人也许会说:这不就是白送吗,天下哪有如此好事,这不符合常识!然而,易网购就是这么宣传的,而易网购会员也是如此坚信的。从表面看,易网购是一个类似淘宝一样的电商平台,卖家在上面卖货,买家通过平台买货。但如果细研究,易网购与其他电商平台可不一样,他们有捞钱二板斧,宣称:、如果帮助易网购拉人头
-
淮南店铺客服外包
我县农特产品外销,助力脱贫攻坚。年,旬阳县电商服务中心面向全县招生公告如下:一、报名条件:有志从事电子商务行业的社会人员(贫困人口优先),要求年满周岁,有一定网商经验者优先。二、培训内容:社交电商发展现状概况,拼多多如何迅速成为全国电商,拼多多店铺注册及创建,产品图片上传发布,拼多多店铺运营及后台管理,店铺产品推广打造销量。三、报名时间:年月日年月日。四、报
-
吉林市人工客服外包
淘宝。报告期内,网创为百雀羚提供品牌线上服务、线上分销合计取得的收入虽逐年递增,但这一收入占公司主营业务收入的比例,以及百雀羚直接毛利对公司直接毛利的贡献却均逐年递减。其中,营收占比由下降至,毛利贡献则由下降至。可见,网EMC易倍逐步摆脱“百雀羚线上代运营商”的标签,加强其在化妆品代运营领域更大范围的影响力。经营水平优于同行招股书中,网创将自身的经营水平与宝尊电商