济南市网站客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
济南市网站客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
济南市网站客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
济南市网站客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
济南市网站客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
潮州拼多多客服外包
不管了。后来听一个开店的朋友说在微信里面搜索“华仔网校”的公众号,公众号里的华仔老师会给你很多开店指导。我就试了试,起初还带着怀疑的态度。华仔老师开始给我的建议是让我去做网店代发货源,投资小风险低,也能有一定的收益,之后我通过一些调查,选择了华仔老师的建议,随之开始着手了解。 华仔老师给我提供的代发货源非常优质,竞争力很强,早知道华仔老师这里有优质货源,自
-
湘潭市旺旺客服外包
起通过电商助力扶贫。你已选中了添加链接的内容▲点击上图助力夏黑夏黑,果如其名,果皮黑色而至紫黑色,原产自日本,有着“EMC易倍黑珍珠”的美誉。夏黑葡萄不仅天然无核,有杂交优势,且口感清甜、肉质细脆,可称得上中国市场上最为好吃的葡萄品种之一。你已选中了添加链接的内容▲点击上图助力夏黑年的土地承包合同,对土地的生态有完善的保护机制,土壤的有机质含量很高,达到的水平,是
-
威海京东客服外包
想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于学习开网店怎么
-
客服外包怎么拉客户
论,很多人认为快手上所呈现的内容是非主流,很。朋友把文章转给了宿华,面对评论宿华有点委屈,他不断滑动着手机,翻看着快手的页面,反复的说:“怎么了,怎么了?”在宿华看来,快手上所呈现的,不是什么魔幻乡村,而是中国最广阔的现实,他与快手中的大多数人有着相同的生活经验,就像他曾经生活过的湘西小城。不过,这段时间最火的不是快手,而是直播。年月,在北京西大望路的一栋二
-
物业客服人员外包合同范本
的特性:无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载从这个定义里面可以看出来小程序是什么样的东西:第一个,小程序是无须安装的,我认为这个对现有的应用程序一个很大的突破。用过的人都知道,它有一个最常用的应用,叫做程序管理这样的东西,大家要花很多的精力到里面去看哪些程序占了多大空间,哪些程序应该卸载掉了,哪些程序可能会出问题等等。在智能手机,大家对这个的管理变得更加轻
-
济南市滴滴客服外包
商城这个岁孩童的第一篇日记,也可以作为迎接时代的一声号角。以销定产,订单生产,必将是一个美好的时代。作者:张栋伟(市场营销专家、资深互联网人士、“酷实习”大学生就EMC易倍业平台创始人)特别提示:关注本专栏,别错过行业干货!张栋伟赞赏二维码微信扫一扫赞赏作者赞赏已喜欢,对作者说句悄悄话取消发送给作者发送说句悄悄话最多字,当前共字人赞赏上一页下一页长按二维码向我转账
-
伊犁哈萨克直播客服外包
有哪些优势?微软雅黑微软雅黑这些都需要进行总结,分析,做好这些工作,自然对于各家的产品卖点有清晰地认识。微软雅黑微软雅黑我们也知道我们到底能够占据哪个细分市场,知道我们在这个细分市场的优势。微软雅黑故而我们会把这个优势做在主图上,详情页上。微软雅黑、基础销量与评价微软雅黑微软雅黑一般来说,我们需要基础销量与评价作一个加速器。如果你是销量评价的产品的话,那么客
-
通化市售前客服外包
务重,这是一场被赋予最新时代气息的互联网大会战,而你面对的不仅是超常规工作负荷,还有疲惫、焦虑,和随时可能崩塌的耐心”,这可能是每一个亲身参与者最真实的内心独白。“”工作制(早晚点上下班,每周工作天)、每日会商会诊,制度层面的强化加固,从侧面进一步印证了电宝用户“千万工程”任务的艰辛与艰巨;而“通宵达旦”、“协同作战”、“逐一攻破”这些弥散着“硝烟”味道的语
-
钦州市白班客服外包
摘要周日,贸工部长洛佩兹警告称,网店必须遵守商品价格标签规定,明码标价,顾客有权选择价格合理的最佳产品,否则菲律宾世界日报菲电商必须遵守这一规定,否则。。。摘要周日,贸工部长洛佩兹警告称,网店必须遵守商品价格标签规定,明码标价,顾客有权选择价格合理的最佳产品,否则微信公众平台菲律宾世界日报菲电商必须遵守这一规定,否则。。。菲律宾世界日报微信公众平台摘要周日,
-
广州金融客服外包
家拥有着其他层级商家所没有的巨大流量倾斜,和大客户引流。不信?看看营销中心新出来的功能。智能推荐为何可以挑出行业高价值人群?因为阿里有大数据,通过人群标签,把有潜质的,采购高,客单价高的客群,拿去卖了。想有大客户?给钱还有一个大订单客户方案包。在方案中心里,可以去看看搜索引擎变化了一级引擎,二级引擎,也是跟星级挂钩的。当你还在纠结怎么找关键词,产品如何上架来