行业整体情况渗透率季节性下降，但因疫情影响，新闻资讯平台的使用时长显著增加•从渗透率看，每年月份，新闻资讯行业的渗透率呈现下降态势•总使用时长指标上，年春节新闻资讯行业也呈微降走势，但年春节由于疫情影响，用户使用时长大幅增加新闻资讯行业主要表现随着人们对新闻媒体的渴求，获取疫情信息。手机百度节后稳步增长。网民用百度搜疫情信息，看疫情新闻，时长大幅上升。腾讯新

这一句话才上了淘宝这条大船的，最根本的原因肯定是想赚点，往小的说提高一下生活质量，往大的说实现自己的人生理想。话说回来，赚钱人人都想，可是对于我们这些多如牛毛的小卖家来说，真的不是件易事。我接触淘宝的时候大概在年，那时候我还是一名高中党，也有了我的第一台电脑。沉重的学业压得我喘不过气来，连上网的功夫都很少有，更不用提网购了，那时的淘宝对我来说就是行色匆匆的路

链能有效实施的前提是该产品市场能够有一个有潜力的需求市场。宋体瑞幸咖啡在招股书明书中认为中国咖啡市场的渗透程度很低，品质不一致、价格昂贵，阻碍了中国新酿造咖啡市场的发展。他们的商业模式成功地推动了中国的咖啡消费大众市场。瑞幸咖啡的目标是在年年底前建成中国最大的咖啡网络。瑞幸咖啡的商业模式试图以技术为驱动，数据为核心，与客户建立密切联系。在具体的经营过程中，瑞

、店员要有一双“大耳朵”　　你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗？如果不能理解你会再询问一次吗？顾客说的话，站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。　　、请商店、店员彻底贯彻“顾客满足”　　顾客乐意去那些更能获得价值、自己更受到重视的商店。对顾客认为的价值的理解，不仅是价格或品质，还包括“不需要花费很多时间，不易疲劳”、“品种齐全

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1.先理解安抚后拒绝不管客户提出什么理由，EMC易倍开头语“我知道，我理解”，这类充满积极正面的词汇可以减少客户防备心理，之后再礼貌拒绝会让客户有个台阶，比较容易接受

离职高管给出另一个版本的说法：董策入职前，腾百万谈判已经开始。当时的EMC易倍电商马海平坚决反对与阿里合作，他有超过五年的百度工作经历，曾任百度商业拓展部总监，腾百万这个局正是由他攒成的。但三方基于战略互补，并没有多少谈判细节落地。对于EMC易倍来说，谁促成腾百万并不重要，重要的是腾百EMC易倍带来什么。年月日，飞凡试运营，个月后正式上线。以移动端为主要入口，线上线下融合，提

，每日优鲜创始人兼徐正给员工的内部信中也提及，每日优鲜将用年的时间更快、更准、更狠的重仓供应链，建立源头直采、联合品牌、战略投资的供应链生态；叮咚买菜也宣布逐渐转向供应链自建。然而，目前只有永辉、家家悦等这些老牌商超建立起了深厚的供应链壁垒，生鲜电商自建供应链需要拿时间和资金来换，据每日优鲜透露，每年光供应链数字化建设方面的投入就高达数亿元。这也是生鲜电商需

多多烧钱换增长的逻辑，带来的代价是成本支出和亏损的扩大。拼多多虽然在营收规模上与阿里相较甚远，但其市场营销费用却约是阿里的。拼多多的市场营销费用主要用于促销补贴活动和品牌推广，其中以“百亿补贴”大头，本季度，拼多多该费用甚至高于营收，等于“入不敷出”一分营销没有换回一分营收，而阿里市场营销费用在营收的占比近几个季度都稳定在左右，双方差距明显。制图：《中国企业

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