蚌埠市网站客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
蚌埠市网站客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
蚌埠市网站客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
蚌埠市网站客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
蚌埠市网站客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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嘉兴市包月客服外包
和图文相比,直播的信息输出功率有量级化的提升,电商直接进入‘炮兵时代’,EMC易倍直播号也会成为零售业的标配。”合鲸资本创始合伙人霍中彦近日,在浪潮新消费主办的“大浪淘沙•新消费进化者峰会”上,霍中彦围绕直播电商的底层逻辑、宿命、格局以及业态演化的可能方向,深度分享了近一个小时。合鲸资本专注于大消费领域,以“内容和科技驱动的新消费”为主要投资逻辑,除了美,还投出了
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杭州做客服外包的公司招聘
持下来了,因为“不被嘲笑的愿望是不值得去实现的。”罗永浩的手机梦想埋下种子时,他日后的投资人唐岩刚刚开始创业。上司方三文辞职创立雪球网后,唐岩意识到宴席终究要散场,他开始琢磨着自己出来单干。唐岩判断,将来在移动端一定会有一个社交帝国,于是他做了陌陌。但这个想法投资人并不买账。有人问腾讯做陌陌这个事怎么办?唐岩心想,该怎么办就怎么办呗,不能因为这个可能性就不干
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促销员 客服 外包
公司公司简介:广州市海培自动化设备有限公司是一家集研发、销售和服务一体的专业自动化公司,公司在工业领域深耕多年,能为客户提供全方位、优质的自动化产品和整套系统的解决方案。目前可提供的产品有丝杆、导轨和行星减速机等机械产品,还有伺服电机、、人机界面、变频器、数控系统、机器人系统等电气产品。招聘信息:招聘岗位:淘宝店铺运营专员(网络销售)月薪千千岗位职责:、利用
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鞍山市平台客服外包
众筹板块消费再以返利方式归还。会员为了拿回钱,按照以上方式提现,但易网购又拿出其他理由搪塞。等到易网购的后台打不开,客服联系不上,很多人才发现自己被骗了。仅仅两个月后,易网购再度谎称公司要在澳洲上市,称会员可以用众筹里的资金转买成原始股,买了原始股的会员必须去香港开海外账户,开好账号后再去公司签署合同。月日,易网购又以公司上市需要资金流水为由,开启新的“拼团
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眉山市直播客服外包
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芜湖市app客服外包
以各位新手这个标题上你要下一些功夫。如何做出点击率高的主图因为展现给顾客的第一个层面就是产品的标题和产品的主图,所以好的标题能够让需要的顾客尽快搜到你的产品,促使你点击进去,当然好的主图也能够第一时间抓住顾客的心里,然后促使顾客点击进去,好的主图还能增加顾客对产品的印象,以及在产品驻留的时间,驻留的时间长了肯定增加产品的购买率。所以新手的产品如果是代发别人的
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南阳市支付宝客服外包
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苏州市饿了么客服外包
品牌形象升级背后是星艺佳引领行业、“逆势进击”的决心和野心的体现。彭于晏凭借年轻活力、时尚潮流的外在形象,圈粉无数。这恰恰与星艺佳想要传递的品牌形象高度一致。同时,彭于晏在演艺作品塑造中所展现的强有力的决心、拼劲和探索精神,让人印象深刻,与星艺佳的锐意进取、不断开辟新领域的发展经历高度契合。一路走来,星艺佳有过不为人知的低调进击时期,有过四处碰壁的艰苦岁月。