嘉兴市包月客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
嘉兴市包月客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
嘉兴市包月客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
嘉兴市包月客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
嘉兴市包月客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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商洛市叮咚客服外包
京东国际涵盖了京东平台上的全部进口商品,消费者只要进入京东国际频道,就相当于进入了进口商品大卖场,可随意选购涵盖美妆、生鲜、奢侈品、日用品等几乎全品类的进口商品。据悉,新品业务一直以来都是京东国际战略布局的重要部分。数据显示,年上半年,有多个海外品牌在京东国际发布了超过款新品。为帮助海外品牌更好地进入中国市场,京东国际在站内提供了多频道联合营销工具,并打造了
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廊坊市转转客服外包
载¥¥淘宝开店经验分享诺思星网校诺思星网校微信号功能介绍汇聚电商精品免费课程,内容涵盖淘宝、微电商、拼多多、京东、美工、摄影、微博、微店等电商最新资讯。电商想成功,就来诺思星!来源:派代一、避开竞争,高客单可以活得很滋润文社会人堂哥大家好,我是彦哥。出生年的,毕业后做电商已经有个年头了。这些年,走过风走过雨,虽然偶尔有一些小小的收获,但更多教训。主要走的是多
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贵港市网店客服外包
作为一个合格的客户,了解自己的产品是首要掌握的技能。我们对于客服的培训,一定要始于对产品的培训,只有客服对产品充分的了解,才可能最大程度的提高成交。而且作为一个客服,你的目的是为了让来的人都买、让买的人买的更多、让买过的人再来买。那么如何做到这一点呢?对于产品的了解是最为重要的环节之一
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黄石快手客服外包
微信公众平台即将过去,说一下这几天下来的总结吧,所谓总结的意义,就是查缺补漏,让自己和店铺调整好节奏,调整状态,来请求录制这里要加或才加载¥¥关于期间的店铺运营总结,查漏补缺,促进店铺进一步的提升原创奔跑着的琅琊琅琊的电商运营分享琅琊的电商运营分享微信号功能介绍哈喽我是琅琊!可以帮到你的是:①咨询问题,有问必答②分享获取搜索流量实操方法资料③电商工具箱免费赠
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芜湖拼多多客服外包
大卖家保驾护航。一提到“线上”,我们首先想到“流量”,一提到“流量”,我们立刻想到“转化”。毕竟转化的流量,才是真正的消费者。在电商运营中,如果商品主图是吸引流量的关键,那么商品的详情页就是转化流量的关键,没有消费者不看详情页就下单。那么,如何写出一个吸引消费者的详情页呢?编辑器商品详情页的逻辑商品详情页一般分为个部分,分别是商品海报图、商品场景图,商品细节
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西安淘宝客服外包
,将遭遇始料未及的劫数。微软雅黑他们,在干什么?微软雅黑年,淘宝双十一,一天的成交额高达亿!年,微信红包一夜绑定用户亿!赶超淘宝八年的用户沉淀!微软雅黑年,微信和春晚合作,除夕夜全民都在玩“摇一摇”!微软雅黑如今,八亿手机用户已被微信占领!微软雅黑移动互联网开始跑马圈地,势将掌控整个时代,移动互联网颠覆式大潮来袭,风口之上,如何抢占先机?微软雅黑我们来了!微
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九江市电商客服外包
展对加速轴承产业转型升级将起到不可估量的巨大作用,镇政府大力支持轴承生产企业及商贸业户把握电商新风口,助力我镇轴承产业全链产品通过电商平台销往全国,占领电商平台“新高地”,吸引更多从事电商行业的年轻人回归家乡,推动烟店经济高质量发展。各轴承生产企业、商贸业户:为缓解疫情期间实体门店经营销售压力,助力我镇轴承产业发展,顺应线上交易流行趋势,烟店镇政府支持鼓励广
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企业客服外包方案书要怎么写
完成造梦。这种速度,令围观者,甚至创业者本人惊叹,也吸引了越来越多的人加入创业大潮。©年,全球智能机销量近亿部,庞大数字下是仅的增长率,市场迎来停滞。这年的世界互联网大会上,王兴提出了互联网下半场的概念。“之前中国互联网的发展,在很大程度上靠的是人口红利,因为用户在快速增长,每年卖几亿部智能手机,大家的业务跟着水涨船高。但是现在,这个时代已经过去了,智能手机
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cvte的外包客服
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长沙市售后客服外包
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