天猫客服外包业绩考核服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
天猫客服外包业绩考核遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
天猫客服外包业绩考核是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
天猫客服外包业绩考核服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
天猫客服外包业绩考核常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
六盘水市小程序客服外包
选。而在今天,在平台上开网店已经很是人性与便捷,甚至可以说一请求录制这里要加或才加载¥¥怎么开淘宝网店手机上怎样开通淘宝店铺在家开网店怎么找货源在家开网店怎么找货源微信号功能介绍宗旨教大家怎么开网店怎么找货源上货装修店铺推广运营提供大量淘宝开店教程分享经验知识供学习交流开网店因为门槛低、收EMC易倍,成为众多年轻人创业的首选。而在今天,在平台上开网店已经很是人性与
-
南昌市唯品会客服外包
遇。然而,随着互联网流量红利的日渐消退,电商竞争也日趋白热化。电商运营看似简单,却并非易事。爆款分析、新品上架、推广营销、客户服务、运单填写、好评催要……电商运营活多事杂,涉及大量重复粘贴的简单操作。人工手动操作很难保证EMC易倍和准确率,若造成返工还将浪费更多时间和成本。电商运营通常面临以下痛点.获客成本高,营销转化率低;.人力成本攀升,挤压利润空间;.客户需求
-
杭州市得物app客服外包
。淘宝是目前流量最大的电商平台,有数亿买家,并且被大多数年轻人接受,因此对微商从业者来说,是最有效,最精准,最迅速的引流渠道!成功的微商,绝对离不开淘宝!由于我们目前主要营销手段是微信,而不是专业的淘宝店主,淘宝只是作为一个辅助的引流和交易平台,因此只需要开一个简单的“手机淘宝店”配合“千牛”就完全够用了!其次,淘宝由于现在都需要实名认证,并有第三方担保交易
-
淮南市当当网客服外包
东毛利润率在左右,而当当网的毛利润率是。一个亏钱的京东,一个用户规模订单规模远不如当当的京东,而且一个资金实力还不如当当网的京东年月才有巨额融资,那么京东是不是找死呢是的,至少当时李国庆的言论就是这样子想的。结果是京东图书一战成名,是后来诸多电商中扩图书品类唯一成功的一家。微软雅黑虽然京东毛利润率低得多,但不等于赚钱能力比当当低。当时京东客单价在元左右,而当
-
菏泽市外语客服外包
术支持宋体宋体联系方式宋体电话:(微信同号)宋体宋体:宋体网址:宋体地址:泉州市鲤城区涂门街鲤城大厦七楼新星教育阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送虾皮电商运营培训课程写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多
-
在哪找外包客服
技术再起波澜,我们正在进入一个万物智能的时代“互联网”热潮威力渐显,人们尚怀疑其发展极限,会不会出现“断点”。而“智慧化”技术和商业又再起风云,EMC易倍十年或许将迎来增长高峰。目前,“智慧化”商业模式乍现。数据处理和分析技术不断进步,开采数据资源富矿的时机已经到来。比如,我们不仅看到数据总量上的增长,更看到各类数据丰裕程度的提高。社交关系、语音、商品等数据资源持
-
去哪里找外包客服
”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送微信公众号内测邀请开通“微信小商店”微信小商店是一个无需开发、一键开通即可自主经营的卖货小程序。开通后,运营者可以直接在这里进行直播和卖货。微信小商店是小程序团队打造的建店工具,帮助商家快速生成小程序。写下你的想法最多字,当前共字发送中留言微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除
-
阳泉市人工客服外包
扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于淘宝店运营思路电商运营工作怎么样?有位电商运营给我留言,说不知道自己的EMC易倍在哪里?他怕年后打不过年轻的运营。这就是很多人对于电商运营
-
客服外包业务资源
供超过一万辆自行车,同时呼吁北大师生贡献出自己的单车。文章末尾写道,“多年来,有很多北大人改变北大,也改变了世界,这次轮到你了!”△戴威戴威在北大四处推广共享单车时,曾与草根创业者安传东打过一次照面。一年之后,两人境遇大相径庭。安传东出生于河南安阳的农村。他曾跟随做泥瓦匠的父亲到北京,顶着烈日在天坛搬砖。干完之后,老板企图赖账。大家手拉手上天台要跳楼,这才维
-
海风教育外包客服
五月五过端午关联销售产品有以下意义:、提高客单价当客户看到关联商品后,同时喜欢了两款甚至是更多商品,就一起渭源电商【渭源电商】淘宝运营新手如何提升自然流量?提高店铺的客单价?五月五过端午关联销售产品有以下意义:、提高客单价当客户看到关联商品后,同时喜欢了两款甚至是更多商品,就一起微信公众平台渭源电商【渭源电商】淘宝运营新手如何提升自然流量?提高店铺的客单价?