南昌市唯品会客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
南昌市唯品会客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
南昌市唯品会客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
南昌市唯品会客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
南昌市唯品会客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
湛江市网店客服外包
客服在于买家沟通的过程中,一定要让买家感觉到自己被尊重,让买家有存在的感觉,我们要为顾客全心全意来解决问题。想要达到这种效果,客服就要会说话,少用“我”。因为“我”这个字用的多了,这样会给别人一种非常自我的感觉,这样的感觉也会影响到顾客。之前有一个客服,所以的对话都是用“我”来说。用这样的话术与顾客沟通,会带来适得其反的效果
-
如何接淘宝客服外包
大家的手机里,应该都有一个叫做拼多多的软件,但是大家可能不知道,现在拼多多可是最受商家欢迎的平台了。拥有着和私信我给店群资料拼多多无货源模式的前景如何?拼多多店群如何精细化运营?大家的手机里,应该都有一个叫做拼多多的软件,但是大家可能不知道,现在拼多多可是最受商家欢迎的平台了。拥有着和微信公众平台私信我给店群资料拼多多无货源模式的前景如何?拼多多店群如何精细
-
外包客服在哪里找资源
了分类,三大流派分别为:布局多用户场景抢夺生态流量的流量派EMC易倍、京东等、补贴现金下沉用户喜爱内容的下沉派拼多多、趣头条、快手等、内容全面开花的全景派。 在我看来,划分的三大流派不完全是流量抢夺问题,更重要是平台基因和价值观问题,比如EMC易倍、京东都是重视内容、商品质量的耿直范儿、忠厚范儿,而拼多多、趣头条、快手更多是抢地盘的年轻人,而之类玩家更加在意抢夺入口。
-
泉州市苏宁易购客服外包
箱注册”,填好一切资料,点击“同意协议并提交注册信息”如果没有意外的话网站提示注册成功。接下来就是进入你自己的邮箱中,收取淘宝网确认邮件。点击确认链接,激活账号,开网店的第一步就完成。这里请注意,如果你原来已经在淘宝网买过东西,不用重复注册。在淘宝网,你可以一个账号同时是买家和卖家两个身份。二、进行支付宝实名认证怎样在淘宝网上开店需要做哪些工作第一步我们已经
-
济南市小程序客服外包
家熟知的淘宝平台上开店是费用,不需要支付任何费用,开店押金后期可以退回所以不计入收费行列,在天猫开店的话是需要支付平台服务费的,一个月收取的租金费用大概是元左右,剩下的是按照成交订单进行提成,比例大概是左右,算下来卖家支付的费用也不是很多。京东平台和天猫平台的收费标准基本上是相同的,这些费用算下来都是低于实体店铺的租金费用的。网上开店还有一个优势就是对卖家时
-
西双版转转客服外包
让你少走弯路,拓宽人脉,拓展思路,学习他人失败和成功的经验,获取最新经验与信息,抱团取暖等等!圈子的高度决定人生的高度!你拥有不仅只是圈子,更是一个智囊团,让我们一起集思广益携手前行,欢迎你的加入!想要了解更多淘宝开店运营技巧和相关内容,请继续关注微信公众号【】也可以给我们留言或者扫描下方微信二维码和添加微信好友即可申请加入我们内部资源讨论群微软雅黑微软雅黑
-
外包的拼多多客服靠谱吗
京东等平台。关注育达,干货技巧分享学习的好平台!学校网址:淘宝店主特训班育达教育杭州育达教育电商学院成立于年,专业从事电商教育培训,为更多网店店主提供更专业的技能培训服务。院校开设课程:网店运营推广、美工创意设计、直播、抖音、快手、商业摄影摄像、短视频制作、客服等;课程覆盖平台有:淘宝、天猫、、拼多多、京东等境内电商。我校师资力量雄厚,拥有一支“技能型、知识
-
客服外包去哪里推广
一天,中关村世界的一间办公室里。一群出租车司机冲了上来,把一部智能手机摔在了地上。“骗子,你们这个滴滴软件一天十几个,却没有一个订单。”是什么?程维有点懵,搞了半天才明白,司机说的是流量。当时,由于手机流量费用还较高,而每天又要消耗一定的流量,所以导致很多司机欠费停机。无奈之下,程维只得跟司机承诺,“只要你们坚持使用,我就给你们补贴流量费。”他原本想向每位司
-
湖州市美团客服外包
行的带货直播,随着技术的发展,电商的营销模式也是日新月异、花样繁多。如何从其中脱颖而出成为商家们尤为焦虑的议题。年,一场突如其来的疫情促使越来越多的线下企业开始向电商进军,电商营销势不可挡,如何降本增量成为核心问题,且当道目之所及之处全部都是带货的需求。但是,真正的有效营销又有多少呢?不得而知。在新消费趋势下如何抓住用户,实现销售额的提升,所有的电商卖家们都
-
济南市软件客服外包
以是否可以提供一件代发:否扫下方微信二维码联系日用陶瓷工厂:玉冰花陶瓷最少起批量:不限是否有现货:有是否支持电商销售:是联系号码日用陶瓷工厂名称:正兴阳陶瓷目前是否有现货:有是否可以提供给电商销售:是是否可以提供一件代发是有专利联系方式玻璃水具工厂名称:潮州市思依玻璃厂接单方式:接受预定提供电商:是专利产品:是北欧餐具工厂名称:文雅陶瓷最低批发量:件目前是否