有经验的双11客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
有经验的双11客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
有经验的双11客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
有经验的双11客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
有经验的双11客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
阿克苏人工客服外包
④速冻面点类蔬菜;⑤乳品、水饮料类】【招聘职位】日化百货类采购(主管经理)微软雅黑【微软雅黑日化百货类:①微软雅黑头部护理、口腔护理类;②微软雅黑锅类、酒具、厨房小件类;③微软雅黑母婴、女性护理产品类;④微软雅黑家居清洁、厨房清洁类;⑤微软雅黑保鲜储物器具、保鲜纸袋、一次性用品、刀具、砧板、餐具微软雅黑】微软雅黑【以上职位薪资】面议【以上职位要求】大专学历以
-
盐城天猫客服外包
平价私藏淘宝店铺大公开,花最少的钱买最值的东西微信公众平台平价私藏淘宝店铺大公开,花最少的钱买最值的东西微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥平价私藏淘宝店铺大公开,花最少的钱买最值的东西时尚笔记时尚笔记微信号功能介绍探索时尚分享美好新媒体管家“你今天真好看。”“你今天也很好看啊。”“你这件衣服哪儿买的”“我给你链接”“咦这家店我也关注了”“啊太巧了吧”于
-
台州快手客服外包
多平台后都不太懂店铺到底要怎么运营才能快速起步,今天小请求录制这里要加或才加载¥¥新手商家店铺运营注意事项小参谋流量参谋电商院流量参谋电商院微信号功能介绍电商文章推送,知识点传播,课程讲解等。新手商家店铺运营注意事项很多拼多多商家新手刚入驻到拼多多平台后都不太懂店铺到底要怎么运营才能快速起步,今天小编就来说说作为新手商家在运营中要做好哪些方面的工作或者有哪些
-
泉州市淘宝客服外包
仔老师,并且被他的创业经历给深深感染了。华仔老师还给我提供代发货源渠道,里面的货源不仅仅丰富齐全,而且款式新颖,价格还很亲民。一件代发的,再加上我一开始资金也有限,这正合我意,不用自己进货。只花了一千多块就把淘宝小店开起来了。跟华仔老师学习之后,总结出淘宝开店大致可以分为几个阶段:选品,也是中小卖家开淘宝网店最重要的是选品(也就是选择我们要卖的东西),对于我
-
防城港市小程序客服外包
台,我相信淘宝一定会是个公平的竞争舞台。相信大多数人刚开始筹划开店的时候,肯定是雄心勃勃,想着能有一番作为。万事开头难,对于我这种小白来说更是不知如何下手。当初我刚做淘宝网店的时候,并不是一帆风顺,期间也是经历了很多挫折,说多了都是泪!不过还好我坚持了下来,如果我半途而废的话就不会有今天的自己!我刚开店的时候由于对淘宝知之甚少,在货源方面也没有重视,就随便在
-
广东客服外包
就需要我们做好详情页面的关联销售,客服主动推荐,和满包邮等活动了。微软雅黑图(图片源于淘宝网,仅供参考)微软雅黑微软雅黑四、坑产微软雅黑坑产也是很重要的一个指标。因为淘宝也要提高自己的业绩,尤其是上市以来。所以坑位产出高的链接自然会得到更多的推荐,这个基本不会变。那什么是坑位产出呢?顾名思义,就是淘宝给你一个坑位,你能成交多少金额。坑位产出的公式是:坑位产出
-
西宁市咸鱼客服外包
月日周三现在很多小卖家加开店不到半年就死亡,有很大的原因就是他们不懂淘宝开店思路,导致最后走不远,下面甩手为什么这么多小卖家关店?因为淘宝开店思路不对!月日周三现在很多小卖家加开店不到半年就死亡,有很大的原因就是他们不懂淘宝开店思路,导致最后走不远,下面微信公众平台甩手为什么这么多小卖家关店?因为淘宝开店思路不对!甩手微信公众平台月日周三现在很多小卖家加开店
-
鹰潭市人工客服外包
的思路,我这些年主攻的领域之一就是用户运营。微软雅黑、另外,你可以先找一些中小的互联网公司里面的用户运营岗位做个跳板,工作年之后,可以往更大的平台去跳,这也是一个曲线救国的选择。微软雅黑希望我的回答能对这位粉丝有所帮助!微软雅黑你是怎么进入运营职业的呢?欢迎大家留言与我讨论!编辑器向类类提问扫码提问微软雅黑类类私人微信:微软雅黑编辑器点击阅读原文,立即向类类
-
南通天猫客服外包
中通快递分拣、扫描建包员名男女不限,岁,月薪元收货司机证名岁,月薪元大货司机证名岁,月薪元装车工名男岁,月薪元跟车员名男岁,月薪元长期钟点工名上班时间每晚左右,元小时电话:地址:苏福路号苏溪中通云鼎云仓电商打包员名工资待遇元,包住不包吃电商配货员名工资待遇元,包住不包吃电商上架员名工资待遇元,包住不包吃电商卸货员名工资待遇元,包住不包吃电商客服名工资元上班时
-
广州供电局客服人员外包
把他拉起来,危急时分,于信给戴威打电话:“哥们今天估计要进去走一趟了。”点分,警察赶来了,在楼下拉起警戒线,这场退押风波才得以缓解。当天总共来了人。一个月后,科技媒体财经社发表名为《戴威,官威依旧》的文章。公司法务把文章打印出来,将页纸交给于信。他逐页逐页对文中不符合实情的内容做批注。“越看越生气,最后直接一把摔出去了。”他们决定状告该媒体,要求索赔元。“就