今天我们来谈一谈后两种问题，被客户投诉。常在河边走，哪能不湿鞋。没被投诉过，估计都不好意思说自己做过客服。那么，当被客户投诉之后，怎么做才能够让已经严重不满的客户消气？再有，当正在沟通时，被客户直接指出来，我要投诉你

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