腾讯客服是外包的吗服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
腾讯客服是外包的吗遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
腾讯客服是外包的吗是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
腾讯客服是外包的吗服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
腾讯客服是外包的吗常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
亳州淘宝客服外包
到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送德佑导师天团在线指导!直击门店经营难点!全面助力店东运营提效写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫
-
威海快手客服外包
使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于潭州电商店铺运营指南:十年电商运营大佬的限量资料免费领,限定名!关注潭洲电商请输入福利拿不停啦!!!关注潭洲电商评论、转发文章,这些福利免费送!!第一,报名潭州
-
东莞市接待客服外包
形容自己做的事。生于电商行业格局稳定时,拼不过供应链,就创立新模式。拼多多和云集以不同的角度切入社交电商,都以备受争议的姿势出圈,从巨头口中分食。靠着微商加社群裂变,成立年后,云集交易额增长四倍,突破百亿。京东新通路负责人孟齐提到,云集创始人有日化微商的背景和沉淀多年的供应链资源,云集有着较为成熟的分销体系,基数大,分佣机制、培训体系成熟,再加上年左右中低端
-
常德市英文客服外包
【团队】工作进度表模版【团队】店长每日工作流程表【团队】旗舰店人员工资体系【团队】旗舰店运营专员薪资体系【团队】淘宝助理入职计划【团队】电商公司员工周工作报告模版【团队】电商部月度绩效考核【团队】运营主管培训计划整体计划【团队】运营助理产品上架流程【团队】运营对接美工时所需培训【团队考核】团队考核关键数据【团队考核】电商各岗位绩效考核表及工作职责【团队考核】
-
山东省客服外包招标
帮助,我们可以在里面构思出非常多的需要群组一起完成任务的小程序。第六个小问题,很多人会问小程序能不能做游戏?我们现在并不能。第七个小问题是小程序能不能被搜索到?会有非常多人说我们早一点做小程序,然后就可以很好的利用这样一个前期的流量,这里特别遗憾地说,我们更希望小程序不是基于一种流量分发的方式获取用户,就像刚才说的我们更希望小程序是通过一种用户触达的方式,当
-
宁德市在线客服外包
腾讯正在招兵买马!云合微信两路出击,腾讯的电商梦从未止步!腾讯正在招兵买马!微信公众平台云合微信两路出击,腾讯的电商梦从未止步!云合微信公众平台腾讯正在招兵买马!请求录制这里要加或才加载¥¥微信两路出击,腾讯的电商梦从未止步!互联网头条互联网头条微信号功能介绍互联网媒体头部大号,聚焦垂直、专业、前瞻、重磅、头条内容!以下文章来源于电商之家,作者云合电商之家电
-
无锡市苏宁易购客服外包
,找出每个消费层级不同的用户群,做针对性的营销活动推送。很多卖家没有关注过“未成功下单的订单”如在短时间内能够及时提醒用户)将会是提升订单转化率的很好的办法。利用细分整理好的客户群组,发送不同内容的短信及邮件,可以是节日关怀、上新提示、付款提示、送货提示等等,增加和用户的沟通粘性。阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看
-
客服外包山东
留言推荐!把握机遇,你就是赢家!咨询热线:{微信同步}联系人陈玉清▼、诚聘男、女电话销售员名(工作地点瑞昌联盛),薪资:底薪元月业绩提成,每天工作个半小时,做休,联系电话(微信同号)。▼【全职招聘】急聘!!业务专员职业类别:业务员薪资待遇:要求:性别不限学历学历不限工作经验经验不限福利:环境好工作轻松月休四天全勤奖法定节假日餐补话补包吃年终奖节日福利年假其他
-
珠海市转转客服外包
松的打造爆款,并且带动全店流量;)处理滞销品或者清库存。、店铺吸引的流量越精准越好。可以使流量更精准的方法有:)确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。)分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧
-
汕头市在线客服外包
社交的,唐岩更是入围“年中国互联网年度人物”奖。唐岩已经在高位了,但黄峥还在盘底,丁磊有的是抄底的机会。只是丁磊这次还是没有抄到底。年,黄峥创立了拼好货,开启了社交电商模式。此时阿里、京东均已在美国上市,国内电商呈现两强争霸的格局。拼多多在夹缝中求生存,肯定需要大量的资金支持,何况电商就是烧钱的项目。连段永平都出手了,但是没有证据表明丁磊投资了。丁磊错过了拼