东莞市接待客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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拼多多
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短视频
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其它网店
东莞市接待客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
东莞市接待客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
东莞市接待客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
东莞市接待客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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西双版节假日客服外包
美的产品销往美国、日本以及欧洲国家。请求录制这里要加或才加载¥¥【电商企业】梅州市巨泰贸易有限公司招聘超多岗位!梅州人才网梅州人才网微信号功能介绍梅州人都知道的招聘求职门户——梅州人才网,创办早,人才多,信息更新快,效果好!电话编辑器宋体梅州市巨泰贸易有限公司梅州市巨泰贸易有限公司拥有零售业、电商从业经验,一致致力于打造高品质、小而美的产品销往美国、日本以及
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牛企客服外包
系带来种种挑战。宋体企业产品市场与资本市场如何协同发展、企业产品市场用户流量与财务绩效如何转化成资本市场公司的市值等因素,不仅对企业经营管理意义重大、对企业战略决策成败意义重大,而且对数字经济与实体经济的融合发展意义重大。宋体瑞幸咖啡财务造假事件给我们思考移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险提供了一个难得的案例样本。宋体本文从用户数据化与资产结构盈
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资阳市售前客服外包
是根植于微信的一款拼购产品,不仅如此,腾讯的电商梦从没停下追逐的脚步。而且,腾讯这次将电商业务线,延伸到了自家的另外一款社交产品。打造的电商「三件套」星球(微信:)体验后发现,惠购货物均来源于第三方电商平台。其中主要以拼多多的商品为主,辅以京东、唯品会和麦宝等渠道的商品,商品的种类较全。另外,“惠购”中分类的商品主要以年轻人的物品为主,比如衣服物品基本都是年
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西宁拼多多客服外包
度也不同,这种关联看起来更有微软雅黑节奏感,视觉引导效果也更好。微软雅黑通栏海报型。对于主推商品采用通栏版式,相比较下面展示商品,主商品显得更加醒目,形象与卖点展示得微软雅黑更加清晰,更易引起消费者兴趣,从而提升商品的点击率。编辑器商品功能展示具象化深入浅出的功能说明图拒绝如说明书般枯燥的功能介绍。拒绝将太多的功能汇集到一张图片中讲解,导致图片多、文字多,这
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六盘水市当当网客服外包
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,销量肯定会越来越好。此次活动的举行,扩大了桐梓、重庆农产品产销对接,推动桐梓县农副产品走进大市场,帮助解决产品销售难题。同时,桐梓县产销对接智慧服务中心坚持“带基地、连市场、富农民”的发展定位,着力推进桐梓农产品规模化、标准化、市场化、品牌化、智慧化发展。通过设立“黔北渝南农产品展销区、中央厨房集聚区、定点产品配送区、商品零售批发区、大数据线上线下服务区”
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保定市转转客服外包
重要最关键的一件事情,选品决定了你做淘宝能否成功的。剩下的是靠我们后期的运营。营销策划,给别人一个理由:为什么要买你的产品?做基础销量,因为新品销量,付款,即使很多买家看到了,他也不愿意点击。推广引流,中小卖家主要以自然搜索流量为主,实际上营销策划跟推广引流是相辅相成的。客户维护,在淘宝的运营过程中,可以说每一个订单都来之不易,那么对于老顾客来说,如果可以再
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成都市客服外包
次。挑一个周末啊,太阳好一点,阳光下一坐,喝点茶,吃点零食,然后开始想,这一个月来,我做了些什么事儿?哪些是成功的?哪些是失败的?不管成功还是失败,哪里做的不好的以后可以这么做。就不断的去充实自己的这些知识,甚至干嘛,就像今天这样去做课件,做内容,然后到外面做一些分享,我干嘛分享,其实也是自我复盘,和自我认知的更新!当我们学会了上面的个技能,你就会发现,你基