普洱快手客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
普洱快手客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
普洱快手客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
普洱快手客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
普洱快手客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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黑河市得物app客服外包
和宝贝体检,在你开店和商品上架之后,可以提前告诉你是否违被了淘宝规则,避免无谓的处罚和扣分。最后祝爱凯斯人开店成功!生意兴隆!但是低价乱价将会受到打击!因此各位代理除低价外,任意发挥你的聪明才智吧!唯信仰和信赖不可辜负!爱凯斯万人创业军团老万年月日阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通
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营口市蘑菇街客服外包
角色,利用空闲时间,在用户离店后,仍持续互动,带动用户离店后的消费。也可建立宠物社群,依据门店范围组织活动及日常交流,增加用户黏性。搭建用户成长体系。宠物主是强社交属性人群,深度互动会员成长计划可以培养用户的消费习惯。通过付费会员卡会员权益,根据成长情况及参与互动不断获得积分,利用积分引导用户抵现使用,偶尔的活动赠品,突出高级别会员的荣誉感,培养消费意识。扫
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抚顺市商城客服外包
专注线上生产批发零售年。公司团队多个人,主要有阿里巴巴、拼多多、京东京喜平台,现招聘:行政文员名拼多多、京喜平台运营拼多多、京喜平台客服抖音、快手、拼多多直播运营和主播有经验者优先电话:地址:义乌青口海客电商园座楼编辑器编辑器领航人才运营工资待遇面议电话:地址:荷叶塘工业区洪界路号编辑器领航人才阿里客服、运营名客服:名淘宝运营:名拼多多运营:名打包:(可计件
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聊城市电商客服外包
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舟山市网站客服外包
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黄石快手客服外包
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濮阳市临时客服外包
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佳木斯市得物app客服外包
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拉萨京东客服外包
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防城港市软件客服外包
制定及修改服务协议和交易规则,对平台内发布的信息进行合法性审查,对商品和服务信息、交易信息的记录和保存等等。二者都是“注意义务”的具体形式,区别就是在关系消费者生命健康的商品或者服务中,对电商平台的审核义务要求更高,未尽到审核义务导致消费者损害时,电商平台需要承担的责任也更重。宋体宋体根据目前国内的法律法规,仅能将“合理谨慎义务”与“安全保障义务”在适用类别