朝阳天猫客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
朝阳天猫客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
朝阳天猫客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
朝阳天猫客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
朝阳天猫客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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淘宝客服外包公司流程图
运营助理(名)岗位要求:男女不限,年龄岁,大专以上学历,有过电商运营者优先。薪资:元月包住招聘岗位二:网络运营(名)岗位要求:男女不限,年龄岁,大专以上学历,有网络运营相关工作经验优先。薪资:元月提成包住招聘岗位三:店铺美工(名)岗位要求:男女不限,年龄岁,大专以上学历,熟悉电商设计天猫京东淘宝美工优先。薪资:元月包住提成招聘岗位四:产品摄影(名)岗位要求:
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武汉汉阳淘宝客服外包公司
业和组织实现智能化决策,打造智慧经济。本报告中,我们将关注增长困局下的人本洞察、移动应用、智能终端,回顾移动数据与各行各业的深化融合,并提出智慧经济趋势下的数字化转型方法论。移动智能终端低增速时代开启已有七个季度中国移动智能终端设备规模季度增速放缓,自年第二季度起,移动智能终端增速就跌破。移动智能终端用户规模步入低增速时代已有七个季度。移动智能终端用户在经济
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黄山市得物app客服外包
门槛低、收EMC易倍,成为众多年轻人创业的首选。而在今天,在平台上开网店已经很是人性与便捷,甚至可以说一部手机即可轻松开店。有意向开网店其实非常容易,不过若无相关经验也有可能出现望而却步、无从下手的情况。今天跟大家分享一下我是怎么开网店的亲身经历。我做网店有一段时间了,从开始什么都不懂到现在月入过万!老马曾经说过,现在不做电子商务,以后一定会后悔。本人当然不仅是因
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珠海市人工客服外包
发送取消发送到看一看发送金寨俏俏果公司招美工、电商运营和客服!写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别
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巴彦淖尔市节假日客服外包
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三门峡市ebay客服外包
己想做的类目所有关键词进行整合。再将整合后的关键词依次放入生意参谋【市场洞察】中进行关键词分析,查看数据维度是日搜索人气、在线商品数、商城点击占比。日搜索人气,在线商品数商城点击占比。合格的关键词标准是日搜索人气在线商品数的倍数,有些比较热门的类目倍数要。搜索人气越大,产品市场需求越大,进入之后不用担心没有买家。在线商品数越小,市场卖家越少,但是太小会导致供
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雅安市叮咚客服外包
工作地点:上海微软雅黑岗位要求:微软雅黑、大专(含)以上学历,应届毕业生、年以上品牌公司设计助理工作经验、熟悉等制图软件、责任心强,细心积极主动、熟悉产品设计、开发与生产流程品牌产品的面、辅料特性和应用、必须熟悉每年服装的流行潮流与时尚色彩求职小秘书:微软雅黑编辑器东莞市东日服饰有限公司微软雅黑微软雅黑岗位名称:君尚导购微软雅黑工作地点:广东东莞微软雅黑岗位
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海东直播客服外包
自己的产品尽量描述清楚,如材质,规格,大小等等,不要等顾客问一个答一个,让客户一看就明白,也能避免和顾客产生不必要的摩擦,也可以给自己节省时间。宝贝分类技巧。淘宝规定宝贝标题不得超过个字,充分利用这个字很关键,为了可以吸引顾客,可以加一些处销的字眼如新款啦,卖疯了仅售元啦等,还有比如自己卖的是裤子,可以把裤子,打底裤,七分裤等都写进去。扩大收索范围,。尽量的
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外包兼职客服
月日晚点,相约一直播·南顺烘焙中心直播间【直播】高盈利饼店运营七种兵器の一表解千愁:饼店前厅月日晚点,相约一直播·南顺烘焙中心直播间微信公众平台【直播】高盈利饼店运营七种兵器の一表解千愁:饼店前厅微信公众平台月日晚点,相约一直播·南顺烘焙中心直播间请求录制这里要加或才加载¥¥【直播】高盈利饼店运营七种兵器の一表解千愁:饼店前厅南顺烘焙中心南顺烘焙中心微信号功
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中卫淘宝客服外包
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