南京市爱采购客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
南京市爱采购客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
南京市爱采购客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
南京市爱采购客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
南京市爱采购客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
襄樊市美团客服外包
一定的商业目的,与明星的炒作本质上并没有区别,都是为了引起大家的主意。意外成名这一类型的网络红人与第二类相对,他们主观并没有要刻意的炒作自己,而是自己不经意间的某一行为被网友通过照片或者视频传上网络,因为他们的身份与其表现同社会的一般印象具有较大的反差从而迅速引起EMC易倍网民的注意,成为“网络红人”。他们因为与其身份不符的“前卫”而具有一两个闪光点,从而被某些眼
-
淘宝客服外包如何发展
了新的阶段。微信小程序主打社交流量,支付宝小程序主打消费应用场景,百度更为开放,提供更广泛的服务。因此,我们也可以得出这样的结论:流量开始分文别类,各自分属各自阵营!背靠腾讯系、阿里系、百度系和头条系的巨大流量,小平台不得不依附大平台,寄希望于生态内的导流。短视频、在线视频、直播,流量争夺进入新阶段年上半年,“私域流量”一次成为了新的追捧词汇。何为私域流量?
-
麦多多客服外包
看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送【笋工推荐】汉服淘宝店铺招聘运营、直通车兼职推广(需要有运营经验)写下你的想法最多字,当前共字发送中阅读原文相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优
-
哈尔滨市英文客服外包
“运营和商品”之间关系服饰商品运营学堂教你如何成为顾客倍受欢迎的导购服饰商品运营学堂年如何开好服装店老司机给你点忠告服饰商品运营学堂毛利率可以降,毛利额不能降服饰商品运营学堂店里这么多滞销款三个原因服饰商品运营学堂为什么精通的人,更容易升职加薪?服饰商品运营学堂生意越淡,越要这样大胆经营,业绩就来了!这个太实用了服饰商品运营学堂怎样搭建商品运营系统服饰商品运
-
徐州市小程序客服外包
且非常细腻,在了解了我的店铺的情况之后,小杜老师给我专业的指导建议和修改方法,对于我不懂操作的内容小杜老师都是手把手教我,而且我不理解或者忘记的知识小杜老师也会不厌其烦的给我讲解甚至帮助我记忆。由于小杜老师的帮助,我的店铺有了很大的变化,我感觉自己在运营方面和推广上都有非常大的进步,而且店铺的生意也变得越来越好。主要分享:开网店流程、淘宝开网店流程、开网店的
-
蚌埠市临时客服外包
,她开始铆足了劲推荐朋友注册,疯狂的使用折扣购买商品,仅在五月份的前两周,她就推荐了将近十位亲友注册了新用户。但是于此同时,有几位注册平台会员的亲友开始向她抱怨称,购物时的折扣、返利远不如宣传的那么高,而且支付会费、成为会员之后,想要赚回会员费的心理负担很大。这些朋友表示每天为了拉新注册,只能拼命推荐、忽悠身边的亲友开始注册会员。在流量为王的时代,一些社交电
-
为什么公司要把客服外包
汽车产业链,业务扩展至汽车服务与贸易等领域。华文中宋华文中宋EMC易倍律师事务所自年在广西开设分支机构以来,已华文中宋为广西境内众多企业、投资机构提供超过例并购重组、私募股权投融资项目华文中宋的专项法律服务,积累了丰富的项目经验,培养了众多的投资并购专业律师,为市场要素资源的整合与优化配置以及经济结构调整与转型升级发展贡献了绵薄之力。编辑器主办律师编辑器 业绩往期
-
肇庆市节假日客服外包
主购买按钮。覆盖了主要的,而且太难关闭。聊天机器人或其他我可以帮助你的东西覆盖了或一些导航。结论:为了用户的利益,一定要确保没有其他元素覆盖主要功能元素,所以它们是可见的,容易访问的。在桌面上很好用的东西,在移动端也很少有好的效果。左侧:太多奇怪,不清楚的模式。在右侧形式更简单且易于理解。导航不清晰这里也有两个问题。某些类别被隐藏在照片或图标下它们不够明显导
-
咸宁市饿了么客服外包
、易吸收,是公认的优质蛋白补充剂;酪蛋白同样是牛奶中的重要营养,但分子颗粒坚硬致密。由于中国宝宝肠胃不好,酪蛋白多了易腹泻。中国婴幼儿奶粉相关法规规定,婴儿奶粉中的乳清蛋白与酪蛋白比例,要达到。但国际上,对此没要求。奶粉虽好,却不一定适合自己。由于人种、体格、饮食结构的差异,各国的奶粉标准和配方大有不同。比如,日本人海鲜吃得多,所以奶粉中碘含量低;类似的,韩
-
锡林郭勒盟淘宝客服外包
作为职业的电商在线接待客服人员,想必大家日常工作中免不了跟各式各样的顾客打交道,俗话说顾客就是上帝,作为接待人员,咱么客服在应对不同类型顾客又需要怎么自如应对呢,今天小创就给大家分享一些不同类型顾客打交道沟通的技巧