麦多多客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
麦多多客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
麦多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
麦多多客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
麦多多客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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阿里的客服是外包的
晚些时候,部分家长代表找到克里艺术所在的南山某购物中心相关负责人,征询解决办法及意见,商场方表示与克里艺术在积极沟通当中,将于月日其股东大会之后,三方共同开会,探讨处理方案。而在沟通群内,不少家长发言表示,在事情不明朗以前,并不希望发生挤兑现象,导致店铺真的倒闭,他们从内心深处认可这家美育机构的教学理念以及老师,希望把课上完。探讨购物中心对经营异常的商户到底
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西安 客服外包公司
在放置时要上下垂直,不可忽左忽右、要少用:价签每个层板背陈列时尽量不要超过张、端头促销价签“黄金视线放一层、一左一中要均衡”、堆码价签粘贴整齐成一条直线、价签禁止手写涂改、价签放置于商品的左下角,与商品对齐、箭头标要指向商品。小圆牌、新品小圆牌:适用于新上架商品,天后取下、广告小圆牌:适用于每期邮报降价之商品,促销期过后取下、促销小圆牌:适用于每期降价之商品
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汕头市外语客服外包
总经理陈晓琦九润源经理张火沫晗依美运营总监万力总经理程红斌云集致尚联合创始人兼柳智强突破总经理陈莹倩西集网周松总经理马丕才宝岛眼镜电商部总经理税新暖倍儿创始人贺振江电商总经理郭春梅蜜芽高级副总裁蔡铁强飞鱼(德尔玛)、薇新董事长兼焦云峰总经理徐贝西肖龙阿么创始人王引华EMC易倍美凯龙投资总经理支红茶人岭董事长蒋明宏远物流副总裁杨少武北纯董事长曾晨中国区总经理周剑宁波
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衡阳市小红书客服外包
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客服外包和软件开发外包区别
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昭通市得物app客服外包
严重的违规,属于假冒伪劣产品的范畴,重者关店处罚,数额过大的话会构成违法行为。比如你的无品牌运动鞋,因为跟阿迪达斯的像,所以标题上写阿迪达斯品牌词就属于这类,市面上也是屡禁不止这类的违规,风险跟收益并存,哈哈,普通人还是不要违法违规,后果很严重。微软雅黑微软雅黑微软雅黑、敏感词与禁忌微软雅黑微软雅黑色情词微软雅黑微软雅黑淘宝产品标题上禁止出现色情方便的词,即
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汕尾市英文客服外包
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丽江市微店客服外包
护,在淘宝的运营过程中,可以说每一个订单都来之不易,那么对于老顾客来说,如果可以再次的合作效果比新的顾客要好很多。三个月过去了,使用华仔老师所传授的淘宝运营的方法,我的店铺的日访问量有了明显的提升,最重要的是我现在每个月店铺的销售额能够达到左右,仅仅几个月的时间,我就有了这么大的改变,真的需要好好的感谢华仔老师的栽培。赚钱思维很重要,思想别太保守其实,对于互