阳江市唯品会客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
阳江市唯品会客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阳江市唯品会客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阳江市唯品会客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阳江市唯品会客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
贵港市微店客服外包
的价格比起来还要高,没有任何优势。我就盘数着,如果我每个款批几件回来,要想让我的网店看起来像模像样,最少也得铺货多个款吧,这样一算起来,成本就得多块钱。我哪里有那么多钱呀,而且,就算是进货回来,作为一个新店,万一我卖不出如何是好,那我不得承担囤货风险啊?这样是行不通的。怎么办呢?哎,头痛!!!我就想着到网上去搜索下新手开网店怎么找货源的相关信息。了解到了新手
-
遂宁淘宝客服外包
咱客服遇到在天猫平台下单顾客反馈已签收但没见到货物,客服第一时间要向快递公司确认物流快递最新信息,大部分情况是快递是已经到达代收点但是还没来得及短信通知买家,这个时候要及时将信息反馈给顾客,通知买家去代收点取或者耐心等待一下取件码短信通知。若是快递公司也没有查询到跟踪结果,那么就很有可能是丢件了,可以先安抚买家,给顾客道歉并重新安排补发产品,在跟踪快递公司联系反馈争取找到快递退回否则进行赔付。
-
梧州市ebay客服外包
克不是为了品尝咖啡的味道,而是因为它是一种生活方式。人们买昂贵的服饰不是为了保暖,而是追求一种独特的生活态度!淘宝在打造的是一种创新、创造、创意的生活空间,里面是无奇不有的“EMC易倍淘宝”!我发现这几年做成功的淘宝店主,基本上是那些把淘宝开个店当自己乐趣的那些“奇葩人士”。他们觉得买卖就是一种乐趣和交流方式!如果没有人买你的东西,只能说EMC易倍找“知己”的方法有问题
-
滴滴客服外包客服待遇低
为,却道平凡难能可贵。最后我想说的是,我自认为这些内容很有价值,同样的我也相信,绝大部分人听了等于白听,但是不妨碍我说,毕竟让更多的人听到这些话,从转化率的角度来说,就更有可能给到更多的人一些帮助。谢谢!这是我的个人号,不是机器人,不是助理运营,如果你想认识我,可以直接扫码加我,但是我希望给我一个备注,毕竟我们只是互相利用。换量推广点击下方“阅读原文”回顾峰
-
杭州电销客服外包
店今已撤店本店任何之以摩啡为名义的所有活动取消(包括高总和魏哥名义的摩啡相关合作)给老城客户请求录制这里要加或才加载¥¥摩啡咖啡店面运营重要公告(撤店与新开店)摩啡咖啡咖啡咖啡微信号功能介绍让我们以咖啡为名,在成为彼此温暖的家人。摩啡咖啡合作北馨店今已撤店本店任何之以摩啡为名义的所有活动取消(包括高总和魏哥名义的摩啡相关合作)给老城客户带来不便敬请包容谅解摩
-
客服外包得多少钱呀
社群来说的,在草原型社群中每个人都是平等的,都是一样的,在这个业态当中存在的价值都是相似的,但这种模式最大的问题是忽略了人与人之间是不一样的。而贝店的EMC易倍式社群模式是有的人能够建立自己的社群和,从而成为网红,这种社群电商的模式是可以给社群成员看到上升通道的,是有活力的社群生态。二、贝店做社群电商的法宝顾荣说“社群是具有放大作用的”,这一点小爆非常同意,在个体
-
托无忧客服外包
原因如下:会深入了解和多方打听咨询,做事不会很盲目的,或者有高人带的,这些一般不会出现上面那些情况。后果:这种情况一般不会出现坏的结果,只有说是收益多少的问题新手一定要切记:前期选品是核心,可不是随随便便上一些产品就可以坐等店铺来订单了,一定要找对方法和运营技巧才可以,更不要轻信那些保证你一月收益很高的人,现在都是精细化运营,后期要根据店铺的实时数据进行分析
-
福州游戏客服外包服务
个店铺?郝众评微信公众平台因为找朋友写了几个点评,就疑似被大众点评公司加入黑名单实时监控,并且屏蔽了很多评论,导致现在没有热度和订单,现在该怎样才能发展起来?请求录制这里要加或才加载¥¥作为大众点评商家怎样才能运营好一个店铺?原创郝众评好好评价好好评价微信号功能介绍大众点评、美团、口碑等专业运营,团购代运营、点评推广、酒店美食旅游美甲美发健身等全类目运营托管
-
伊犁哈萨克在线客服外包
企业出口监管试点的公告》想必大家都有很多疑问请求录制这里要加或才加载¥¥解读跨境电商出口监管试点政策浙江浙江微信号功能介绍杭州海关数据分中心官方服务平台,提供海关及电子口岸业务办理和信息查询,及时分享各类政策解读、跨境电商资讯、行业热点分析及业务指南等。文章来源:海关发布刚刚发布的《海关总署关于开展跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》《海关总署关于开展
-
隆泰客服外包
用户。所以公众号的出现是特别令人高兴的事情,因为即使在互联网时代这些餐馆他们也没有办法把他们的服务放到网上去,让别人可以访问到。但同时我们也要看到公众号的缺陷所在,公众号是基于订阅和推送的关系,对一个餐馆来说它更多的精力放在怎么样能够收集到更多顾客的名单,它的驱动力在于它怎么样才能够给每天来餐馆的人推送消息,去发送它的一些促销的信息下去。公众号在这这里就变成