隆泰客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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拼多多
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短视频
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其它网店
隆泰客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
隆泰客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
隆泰客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
隆泰客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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防城港市小程序客服外包
台,我相信淘宝一定会是个公平的竞争舞台。相信大多数人刚开始筹划开店的时候,肯定是雄心勃勃,想着能有一番作为。万事开头难,对于我这种小白来说更是不知如何下手。当初我刚做淘宝网店的时候,并不是一帆风顺,期间也是经历了很多挫折,说多了都是泪!不过还好我坚持了下来,如果我半途而废的话就不会有今天的自己!我刚开店的时候由于对淘宝知之甚少,在货源方面也没有重视,就随便在
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德邦客服是外包么
负责整个网店的发展方向和合总体框架的设计。作为新手,也要学会用运营的思路从头经营网店,才能将网店一步步引向成功。大体上来说,网店运营主要包括:如何起店名、如何写宝贝标题和描述、装修技巧、推广技巧、促销手段等等。宏观上讲,包括:对店铺品牌形象的塑造、用户体验、对客户资料的维护、资源的扩展等等。简单来说可以分为基础性的工作和推广性的工作两大类。基础性的工作包括起
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长春市EMC易倍玛客服外包
你售卖的是食品的话,就需要产品生产许证在这里上传,其它需要证书的同样的道理。主要是涉及一些需要经营资质的类目需要上传来认证。其它的导航就不多说了,都比较简单,就不多说。新媒体排版标题店铺管理查看淘宝店铺:直接跳转到你的店铺首页店铺装修:分电脑端首页跟手机端首页,是一个店铺的门面,但数据上来看首页的访问量并没有那么大。大部分的流量都是直接通过产品进入店铺,然后
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常州市节假日客服外包
聘类型:全职职位名称:淘宝美工、仓库多名职位要求:男女均可,有工作经验者优先福利待遇:工资,月休天,包吃包住,上班时间个小时左右,全勤无休奖金元,待遇好!电话微信:黄生详细地址:池尾科技园附近注:联系时请说明,在普宁风情招聘网看到的编辑器聘车工招聘类型:全职职位名称:熟练电平车、缝车工多名福利待遇:面谈联系电话:详细地址:流沙第三小学旁注:联系时请说明,在普
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三星客服是外包吗
掘与学习当面对大量的数据需要进行深度数据挖掘、明晰数据之间的联系时,通常采用的方法是人工智能的一个重要分支——机器学习。机器学习是研究如何使用计算机模拟或实现人类的学习活动。它是继专家系统之后人工智能的又一重要应用领域,是使计算机具有智能的根本途径,也是人工智能研究的核心课题之一,它的应用遍及至人工智能的各个领域。学习是人类智能的重要特征,也是获得知识的基本
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客服外包啥意思
比如北京·服饰大厦、北京天雅服装批发市场、北京国雅商场、大同海盛服饰商厦、德州国际商贸城、临沂EMC易倍商贸城、濮院轻纺城、沈阳五联商业广场等。不仅让合作伙伴获得丰厚回报,更树立了中国商业地产的经典成功案例,被合作伙伴称为“妙手神医”。同时为中国商业地产领域培养了大批中坚人才,为中国商业地产的进步与发展贡献了无可替代的力量,被业内人士称为中国商业地产行业的领军人物
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哪里有客服外包公司
富产品数量,调整产品结构、网络营销推广,建立粉丝群美食论坛、微EMC易倍信等新媒体推广鼓励粉丝美食分享,与用户形成互动,建立沟通反馈机制,形成二次传播和口碑传播。、线下推广和营销线下发放传单是最基础的手段,一般转化率在千分之四左右,这是美团内部人士统计的结果。还可定期举行粉丝见面会、试吃等活动,增加用户粘性和口碑传播。可以每天设置一个爆品,通过爆品对客户的吸引可以
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黑河市淘宝客服外包
压力研究专家Richard Lazarus曾提出:“压力是由于事件和责任超出个人应对能力范围时所产生的焦虑状态(紧张状态)。工作中,如果公司没能及时有效的排解员工压力,甚至采取一些并不适合的管理方法,这必然会引发强烈的后果。这可不是虚的,重视员工压力和如何缓解员工过大的压力,已成为客服压力管理方法的一个重要方面
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淘宝天猫外包客服
术、产品(软件)、平台的研发、生产、应用及服务,在高新区注册经营,税务征管在高新区,具有独立法人资格的企业、机构以及创业团队;、能按要求在长沙高新区移动互联网专项资金申报系统完成注册并填报项目进展情况和统计数据;网址:、主营业务占企业营业总收入的比重原则上不低于;、产权明晰,管理规范,遵纪守法,有严格的内部财务管理制度,及时按财政部门要求上报财务信息;、依法
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滴滴客服疑似外包
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