潮州市抖店客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
潮州市抖店客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
潮州市抖店客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
潮州市抖店客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
潮州市抖店客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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客服人员服务外包方案
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鹰潭市接待客服外包
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岳阳市过年客服外包
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贺州市人工客服外包
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南昌市当当网客服外包
,让我对网店有了盼头! 李老师给我制定了目标和规划,第一个目标:每天单,为期个月完成。我按照李老师教给我的网店推广经验方法,每天都做好商品优化,不断提升商品的搜索量和曝光率,开始的前几天,每天虽然隔三差五的有两三单,但是随着时间推移,后面基本能做到每天有单以上。由于我的服务态度不错,再加上李老师提供的货源质量非常好,我的店铺得到了不少的好评,而且积累了
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商丘市国美电器客服外包
呢淘宝开店食品经营许可证怎么办理?办理流程介绍 一、食品经营许可证办理流程 食品流通许可证现称为食品经营许可证,是一个证件但是根据经营范围不同,所办理的条件以及许可证的使用范围也不同。食品经营许可证分为:预包装、乳制品、牛羊肉、生猪产品。可在一张许可证内办理多个经营项目,淘宝上一般都是需要办理预包装经营许可。 、具有与经营的食品品种、数量相适应的食销售
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客服外包要多少费用
雅黑和传统的长视频相比,短视频的内容更加精简,但是可以肯定的是,智能手机的普及和人们越来越碎片化的时间,给短视频提供了广阔的生存空间。新媒体蜕变的速度很快,短短几年的时间,其内容表现形式从文字到图文再到视频。谁顺应了大势,谁就能享受到更多的红利,这是所有新媒体从业者都在思考的问题。本书就对这样的问题进行了详细的分析和讲解。微软雅黑短视频经过几年的浮沉,已经被
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黄冈市小红书客服外包
护一个老客户。”老客户的重复购买及转介绍对淘宝店铺的业绩影响举足轻重。老客户的重复购买,带来不仅仅是利润成倍增加,而且还对店铺的权重有很大的提升,这个也是年的一个核心。通过老客户介绍,也会源源不断的为我们的店铺带来新客户,而且这一类客户不需要我们费尽心思证明自己的产品如何好,因为他们都对产品十分了解和认可。很多运营都会强调要积累老客户,每隔一段时间店铺也会专
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成都腾讯客服是外包吗
层小楼里。宿EMC易倍湖南老乡奉佑生从创业的万元资金里面,拿出万,从一家海外公司购买了实时美颜技术,做出了一款直播平台“映客”,并且喊出了“你丑你先睡,我美我直播”。到了年底,他们的湖南老乡唐岩也决定转型做直播。在整个年,唐岩和他的陌陌都很难熬,在经历了上市前后的快速增长后,陌陌进入了低潮期,用户增长缓慢。突然间直播大潮来了,这让唐岩抓住了机遇。凭借直播,陌陌迅速
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襄樊市晚班客服外包
重点建设专业,杭州市品牌专业建设项目、浙江省优势特色专业建设项目。我校电商专业与全国电商行业指导委员会有着密切联系,是全国商务数据开发与应用职业教育集团理事成员,目前正参与电子商务专业新增专业网络营销专业课标制定单位之一。师资篇我校电子商务教师团队目前拥有专任教师名,通过校内专业教师「三EMC易倍程」(青领工程、双师工程、名师工程)与骨干教师校企「双向协同」(校企