清远市滴滴客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
清远市滴滴客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
清远市滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
清远市滴滴客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
清远市滴滴客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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邯郸市全职客服外包
出门买菜、倒垃圾啥的吧?像我外婆还需要每两周去看病、拿药……看看网上流传的这些用柚子皮、泡面盒、胸罩、塑料袋当口罩的大爷大妈们……还有用卫生巾、护垫贴在口罩内侧的,以及套个塑料桶当防护面具的,真的想想就觉得很心酸了。编辑器那么问题来了,现在疫情这么严重,药店的口罩完全供不应求,假口罩还这么猖獗,到底怎么办才好啊?而且现在很多地方都出台了相关规定,要求公共场合
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湘西滴滴客服外包
编计划》讲师:张冰凝厦门研究院教师部负责人具有年的教学经验厦门教招部门教学骨干课程时间月日—课程内容(一)了解考情知己知彼教师行业发展态势:()政策利好:编制教师工资水平将提高至当地公务员同等水平;()职业优势:带薪寒暑假、工作稳定、五险一金、住房补贴、加油补贴、节假日福利、餐补等福利齐全;()岗位需求:厦门预计新增万中小幼学位,编制教师缺口加大。岗位招录情
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临沂市临时客服外包
观独到的网民所发现并传诸网络,大众在猎奇心理的驱动下给予关注,觉得新鲜有趣,作为消遣。但是他们自身往往并不知道自己在某一时刻已经成为了网络的焦点。网络推手成名这一类型的网络红人是通过精心策划,他们背后往往有一个团队,经过精心的策划,一般选择在某个大众关注度很高的场合通过某些举动刻意彰显他们自身,给大众留下一个较深的印象,然后会组织大量的人力物力来进行推动,在
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我想当外包客服
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客服外包团队怎么成立
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濮阳市app客服外包
时候,我每个月收入稳定在六千块左右,虽然不是很多,我已经很满足了。兼职开网店既照顾了孩子也赚到了钱,这对于我这个全职妈妈来说是何等的幸福,何等的幸运。能有今天的成绩,我最想感谢的是我的华仔老师,感谢他毫无保留的传授我淘宝开店经验,也要感谢老公一如继往的支持,也感谢自己坚持不懈的努力。如果没有遇到华仔老师我可能还在淘宝路上观望着。开网店其实不难,找对师傅也就成
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酒泉市咸鱼客服外包
小白熬成了大白,店铺却还是“最初的梦想”。俗话说,千里之足,始于脚下。淘宝客服作为店铺运营甚为关键的一环,尤其对于中小卖家而言,无法亲力亲为,指望客服外包,也就像把自己的孩子拱手丢于陌生人照看,能够放心和安心吗?年的淘宝,乃至整个电商行业,对于客户体验和客户的维护推到了历史的最高点。严抓刷单,严打售假、售次,这些是淘宝“道”的归正;网红经济,直播平台,这些是
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莆田市旺旺客服外包
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蛋壳公寓客服外包
进入,区内玩家众多,摊位密集,人山人海,商品流通迅速,希望这个区能如名字一样,国泰民安,永远爆满!编辑器微软雅黑九技能鬼将出现!已被玩家买下微软雅黑粉丝【长得忒帅了】投稿微软雅黑作为刚刚开放等级上限的新区,玩家已经合成了微软雅黑九技能的鬼将微软雅黑,非常的难得,虽然资质差了些,但是成长还可以,已经被玩家拿下!编辑器微软雅黑玩家终于完成开店梦,经验不善惨遭破产
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游客服务中心运营外包
开发、免费开通一个可以直播卖货的小程序目前微信已向部分用户发出了内测邀请想知道自己是否具有内测资格?很简单,微信搜索“小商店助手”小程序,进入后点击“免费开店”如果能够成功进入开店界面,就说EMC易倍已经具备内测资格啦!如果显示“暂无开店权限”,就说EMC易倍没有收到内测邀请哦。没有收到内测邀请的小伙伴们,也不用难过!接下来小天就带大家来看一看,“微信小商店”有哪些功能