乐山市滴滴客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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短视频
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其它网店
乐山市滴滴客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
乐山市滴滴客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
乐山市滴滴客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
乐山市滴滴客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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腾讯客服外包转岗
端奢侈品牌,甚至贵族品牌。有人说,不会是假的么?当然可能会。所以需要找一些值得信任的商家。假货不在今天的讨论之列。我的前老板买手机,使用习惯是:搜索“智能手机”,然后店家价格“从高往低”排序。我上次买衬衣,也是如此……淘宝搜索价格排序中“从高往低”的排序选项,使用者质量都很高,他们不差钱,他们也很任性!从便宜,到方便,到品质,买家发生了变化,但很多卖家的思维
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淘宝外包客服怎么成立
黑门店微软雅黑过去微软雅黑现在微软雅黑管理重点的不同微软雅黑之处微软雅黑要从微软雅黑卖微软雅黑货微软雅黑思维微软雅黑升级到微软雅黑买微软雅黑客微软雅黑思维微软雅黑门店如何重新认识社群营销微软雅黑、微软雅黑门店为什么玩不微软雅黑赚社群微软雅黑营销微软雅黑微信群微软雅黑等于社群吗?微软雅黑常见的四种微信群微软雅黑“微软雅黑割韭菜微软雅黑”微软雅黑式微软雅黑营销是
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安庆市网店客服外包
1.产品价格淘宝店铺众多,每家的促销单品不同,价格会有或多或少的差异。客户提出质疑,我们要正面回应并给客户合理解释,并适时的推出我们店铺有价格优势的产品供客户选择。决不能一味搪塞、诋毁,这样有失风范,并会给客户留下不好的感受。正确的引导客户,给出合理化建议,并积极参加活动向厂家争取活动价格,给客户实实在在的优惠才是最重要的。
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贵港市美团客服外包
统配方,选材地道,用料充足,可连续泡杯精心配比,搭配出别具风味。原料精选,耐冲泡,汤色明亮,香醇浓厚。低温烘干,营养保留完整,冲泡滋味更可口。独立小包,一次一包,方便卫生,更易携带。冲泡后的果肉可直接食用,美味不浪费。历史低价:元当日直播间价元第二件再立减元平均每盒元!!!枸杞蜂蜜源自青藏高原天然枸杞蜂蜜三江雪枸杞蜂蜜晶莹剔透,浓稠橙黄,独特滋味,大自然的恩
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绍兴市美团客服外包
追逐;第二是经得起市场和行业的考验;蓝店已在快递代收行业深耕多年,并获得飞速的发展,拥有着市场高知名度和EMC易倍的行业影响力。先后获赛富亚洲基金、行早金融、(EMC易倍亚洲)、铂欣资本等国际一流投资基金的投资。编辑器蓝店融资历程编辑器编辑器天使轮轮轮编辑器轮编辑器编辑器实战经验丰富的领袖团队蓝店凝聚了一批创新能力强、管理能EMC易倍、实战经验丰富的经验领袖团队,创始人洪振业
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新乡京东客服外包
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客服外包入驻服务
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铜川市包月客服外包
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巴彦淖尔市网页客服外包
款的产生从来不是拍脑门就可以确定的,而是需要通过各种数据收集,然后将收集的数据进行汇总整理,最后通过分析这些数据背后代表的含义,从而才能确定出哪些产品是含有爆款基因的,然后这些含有爆款基因的产品通过正确的方式操作最后才能成为一个爆款。所以这次就和大家分享一下怎样通过数据分析挖掘这些拥有爆款基因的产品。微软雅黑微软雅黑因为淘宝数据分析有了一个长足的发展,而说到
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客服外包招商
的各类店铺、企业恢复营业的时间安排进行了详细的了解,今天晚上点到点周李城将在抖音直播间跟大家面对面沟通交流,一一回复大家的问题。编辑器因本次直播仅针对各行业恢复营业的安排情况进行问答沟通,所以直播总时长定为一个小时,请需要了解的朋友准时进入周李城抖音直播间,避免同一个问题反复回答,浪费时间也影响其他人咨询。本次直播,暂不讨论其他话题,如有其他话题咨询的,可以