昆明市饿了么客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
昆明市饿了么客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
昆明市饿了么客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
昆明市饿了么客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
昆明市饿了么客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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通辽天猫客服外包
址:柳青旁望道路号香山百世快递站点编辑器领航人才招聘快递业务员要求:驾照、年龄岁以下工资待遇元月电话:地址:北苑杨街小区韵达快递编辑器领航人才招工快递司机名(开米厢式货车)有快递相关经验优先,熟悉青口周边路线要求:男,年龄岁上班时间:早上下午左右工资元,不包吃住电话:地址:青口招工市场对面韵达快递客服试用期,转正后提成(上不封顶)月休天,包工作餐,住宿电话:
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锡林郭勒盟网站客服外包
冬网络科技有限公司微软雅黑提醒:本则招聘资讯,深圳招聘已经对用人单位的资质进行了审核,属于正规用人单位。当然,如果在实际应聘中出现与招聘内容不符的或者虚假的,请向我们进行反馈,联系:;微博深圳招聘而本微信的招聘资讯无特殊说明均为公司直招,超过发布时间一个月以上的,有可能已失效,请留心查阅。深圳招聘官方联系方式:、:;、邮箱:企业招聘信息投稿:请联系:(验证信
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绥化市小程序客服外包
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客服外包公司怎么申请
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云浮市平台客服外包
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汕头市外贸客服外包
开展阿里巴巴渠道业务,是阿里巴巴在河南的渠道商,服务涉及阿里巴巴EMC易倍通开通、运营、续费及其他增值服务等业务。目前在郑州、新乡、南阳、焦作、洛阳等地共有家分公司办事处,员工达人左右,主要以后为主,其中郑州在职人员人左右,办公面积平。创始人及高管团队均由阿里巴巴的销售冠军组成。客户的满意和口碑是我们一直努力的方向,公司于年被评为河南省电子商务示范企业。招聘岗位及
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想做异地外包客服
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武汉市旺旺客服外包
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淘宝客服外包楷望客服
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资阳抖音客服外包
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