湘西叮咚客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
湘西叮咚客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
湘西叮咚客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
湘西叮咚客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
湘西叮咚客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
德阳市晚班客服外包
服务质量并不尽人意,并引发了不小的争议。如带货一哥李佳琦的“不粘锅翻车事件”,罗永浩卖花,用户收到货后花瓣已经出现打蔫和腐烂的情况,最后不得不进行道歉赔偿。同时,直播电商在产品、供应链与商家、平台、用户之间存在着能力、需求不匹配的现象,暴露了其“经销存”运营能力的短板。这些都是直播电商在发展过程中需要解决的问题。作为电商行业头部公司之一,京东已经在零售行业发
-
永州市全职客服外包
三八哥无货源店群微信公众平台淘宝无货源选品的思路是什么意思,淘宝无货源采集注意有些商品是不能做的,客户对价格比较敏感,你做的话,最后累死请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝无货源选品的思路是什么意思,淘宝无货源采集注意三八哥无货源店群苏博士无货源店群项目苏博士无货源店群项目微信号功能介绍三八哥是做无货源店群项目的,实操过淘宝无货源店群项目、拼多多无货源店群项目、
-
玉林市国美电器客服外包
的时候一定要有一套自己的主题色彩及风格,是别具一格的,同时也是独一无二的。那样才能给客户一个记住你的理由!也许这就是你的品牌。但要注意必须得符合自己的产品及客户群体!宋体店铺的首页装修好之后,最重要的还是我们的宝贝页面的装修了。要记住,在淘宝这个平台,对于大部分买家来说基本上都是以产品为导向的,即大部分的顾客是通过产品进入店铺,然后了解更多相关的东西。所以我
-
开封抖音客服外包
文。印尼语我们大家都不熟,但是英文对于我们卖家来说却都可以看得懂。有了的帮忙,我们可以了解店铺的各个菜单与功能。如果亲要取消短信验证登陆,可以把关掉就可以了。其次,产品上传。印尼本土店在上传产品的时候,最好是以印尼语言来上架。平台的标题尽量以简短为优,当使用翻译的时候建议一个个翻译核心关键词而非很长的语句进行翻译,这样可以做到翻译更为精准。第三、线上物流设置
-
外包客服如何找业务
来,面对疫情状态下市场曾被”冰封“的困境:微软雅黑我们该如何”解冻“市场障碍?微软雅黑该如何突破运营局面?微软雅黑该如何延伸营业触角?微软雅黑疫情后零售行业及门店如何快速恢复经营?微软雅黑如何做好运营调整?微软雅黑如何管理员工?微软雅黑如何维护客情关系?微软雅黑如何恢复门店人气和财气…?微软雅黑这些都是我们实体零售人最关心的问题。尤其是门店店长,如何高效的管
-
泰州市商城客服外包
报料你已选中了添加链接的内容阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送三万多“后浪”在此追逐电商梦,这个城中村有什么魔力?写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载
-
柳州市滴滴客服外包
品牌、冲销量、清库存,往往利润得不到保障。属于腰部尾部的,作用就更有限了,它们要活下去,不得不滥竽充数。于是乎,在直播带货中,就滋生出虚假流量、虚假交易的网络黑产。这些网络黑产已经涉嫌违法,我国的《电子商务法》明确规定,经营者要保障消费者的知情权和选择权,不得以虚构交易或者是编造用户评价的方式欺骗、误导消费者。同时,网络黑产又破坏了产业生态,让商家受到损害。
-
廊坊市电商客服外包
的交易数据怎么刷?微软雅黑宋体 高手说,当然,商家也不傻。如果没有真正买单,刷数据的骗局不就暴露了嘛。微软雅黑宋体 早年粉丝数和直播间人气,确实因为掺假的不多,品牌商们也都愿意接受。微软雅黑宋体 但后来,野蛮生长,据不完全统计,年尚不足家,到年飞速增至家,年突破家,年,有数字说我国数量达到家!微软雅黑宋体 野蛮生长就意味着良莠不齐。微软雅黑宋体 很
-
桂林市苏宁易购客服外包
店铺上新品时,要充分利用淘宝给予新品的推荐机制,新品上架时会获得一定的权重和展现机会,卖家这时候可以充分引导客户收藏加购并适当的增加销量,这样产品在临下架时才能获得更多的展现机会。编辑器七、淘宝运营重细节细节决定成败,虽然这句话经常会听到,但是没有几个人会去注意,如果你想把你的淘宝店铺运营做的更好,那么你就需要注意宝贝的标题、图片、详情页等等一些讲究细节的方
-
博岳外包客服
这里要加或才加载¥¥店铺经营要“动起来”漯河市烟草公司漯烟服务漯烟服务微信号功能介绍发布漯河卷烟工作动态、烟草法律法规宣传等信息,便于EMC易倍零售户和消费者及时快捷地了解卷烟知识。仿宋面对新冠病毒疫情对经济的负面影响,如何将店铺经营化危为机,最关键就是要“动起来”。仿宋店铺要“动起来”。经营者要通过店铺形象提升、商品布局调整、各类场景的设置、服务策略的调整等方式