南宁市千牛客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
南宁市千牛客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
南宁市千牛客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
南宁市千牛客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
南宁市千牛客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
石嘴山淘宝客服外包
关联推荐,作为一名专业的电商售前客服,最重要的使命是提升店铺销量促进转化,同时转化率也是客服岗考核的重要KPI指标,所以在做好接待咨询答疑解惑工作的同时,也要抓住好机会进行关联推荐销售,把产品相关的或者顾客可能会有需求的产品进行推荐,在很大程度上能够利用好顾客对店铺品牌的好印象进行关联销售,提高销售额和转化率
-
常州市网站客服外包
出击电商市场,推出特惠专配产品,通过“填仓件”经营模式,在运力资源得到有效利用的情况下,实现了宋体宋体左右的装载率水平,尽管与“通达系”和德邦物流宋体宋体宋体宋体的装载率有些差距,但也远远高于宋体宋体年初水平。宋体宋体从宋体、宋体年的经济数据来看,经济件业务实现营业收入宋体亿和宋体亿,同比增速为和,占比均在以上且呈现逐年上涨态势。宋体不仅如此,顺丰还进行了一
-
喀什外贸客服外包
合主办的“齐鲁优品助力山东”直播电商节也揭开了面纱,主办方将设立个“鲁力助农”乡村振兴直播间,邀请山东全省市县级分管领导与网络红人主播共同为山东优质农产品直播带货,助力山东复工复产和乡村振兴,打造齐鲁优品,促进山东直播电商产业发展,预期销售额超过亿元。 济南要培育万名直播带货达人,打造直播经济总部基地 就在这个超大规模的直播电商运营中心揭牌前天的月日,济
-
品牌客服外包
这个领域的格局已经非常确定了,简单来说就是百度一家独大。最迟明年,来自移动端的搜索请求数就会EMC易倍,百度的江湖地位被复制,后面是搜狗和神马一群人在苦苦追赶,眼下唯一的变数来自,但跟端一样,这是老二之争,百度的位置已经不可挑战。、电商的变数还挺大,虽然其实阿里占了成份额……但后来者如京东等还有机会,可以再看看。掀翻阿里是很难的,但这个市场EMC易倍几年的增量比较明确,
-
崇左市叮咚客服外包
事长黄克兴、新松机器人公司总裁曲道奎等三十位中国品牌领军者在活动中晒出自己的“复工大单”。在“领军者们”的“复工大单”里,娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后奏响了“电商娃哈哈四部曲”;北汽集团董事长徐和谊现场“带货”续航公里的电动;贵州茅台集团董事长高卫东表示“一丝不苟地做好这瓶酒”,全集团复工项目个,总投资超过了亿元。宗庆后:号召万人做保健品电商娃哈哈集团董事
-
商丘市饿了么客服外包
“卖头盔的发消息说,昨天一车万元的货,分钟就抢完了。”不过郑州市公安局交警支队一位民警说,郑州市骑行电动车的市民基数很大,考虑到安全头盔的生产量和“一盔一带”的普及率,会先以口头警告为主,之后,会根据实际情况,尽快制定更明晰的处罚措施。相关概念股普涨月日早盘,头盔概念股走强,截至午间收盘,国立科技、南京聚隆涨停,伊之密、拓斯达、三夫户外、际华集团等集体大涨。
-
钦州市叮咚客服外包
缩。最主要的是,与本国重复利用的口罩相比,更多法国消费者和供应商觉得亚洲物美价廉的口罩更加实用。越南拟实施暂准进出口制度根据越通社月日报道,越南政府已颁布第Đ号议定,引导实施《伊斯坦布尔公约》暂准进出口制度。该议定涉及海关手续、海关检查监督、单证册(签发手续、保障进口关税和其他税费等的规定。该议定不适用于邮政发出货物和过境货物。该规定明确暂准进出口货物包括该
-
客服热线外包 调研报告
流量(主要看技术操作)不刷单不烧车,无后续费用!操作流程规范,只要按照操作方法去做,简单易学开店EMC易倍高传统店:需要美工,客服,运营等一个团队操作一个店铺。无货源店:一个人可以管理十几个店铺。商品不滞销,传统店铺:流量分配会导致销量高的越来越好,销量低的越来越差,货品滞销积压。无货源店铺不用店主进货,所以不会出现滞销问题。商品不断货传统店铺:爆款商品爆发后,如
-
淘宝客服售后外包
品牌定位,要根据自身的品牌定位订制设计风格,让每一位顾客都能快速识别及记住品牌。这次来听课的同学都是即将毕业的学员,学员们听课时而凝神注目,时而笑语互动,笔记本、手机齐上阵,满满的创业干货让大家收获良多,尤其对于很多毕业后直接走创业路线的学员们来说,这场营销课更像是一场及时雨。编辑器这次活动我们还邀请到了文志教育招生办李鹤李老师,李老师讲到提升学历的优势,提
-
客服外包是怎么样的
价格并不是制约粘性的最重要的因素,产品功能才是核心因素,当产品功能都差不多时,价格才会成为决定因素。实体店的交易是很明确的价值交换,你提供产品或者服务,用户提供金钱,你的产品必须满足用户的需求,所以宋体宋体粘性产品的特点是宋体宋体真正的有用,真正的解决问题,宋体宋体这是核心宋体宋体。宋体宋体我们的产品体系里面粘性产品也有很多,刚才讲到的很多引流产品同样是粘性