葫芦岛市千牛客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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定制客服
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- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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其它网店
葫芦岛市千牛客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
葫芦岛市千牛客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
葫芦岛市千牛客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
葫芦岛市千牛客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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佛山市国美电器客服外包
品占成,销售占成,产品选好了,销售推广才能事半功倍。而我最近引进的一个新产品,没有进行过任何的推广,第一个月就销售了十多个,赚了几百块。问题五、先上线比先进货更重要?把淘宝当做一个事业来做,而不是当做一个事来做。很多朋友在做淘宝的时间,这两者是兼顾了,他们进一堆的产品,租一个不小的仓库,其它的快递的纸箱啊,什么的,办公室啊,搞得一应俱全,而我身边的朋友中,有
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毫州市千牛客服外包
薇娅在淘宝直播间卖出去史上首单火箭,售价宋体为万,一度也上了微博热搜。月日,李佳琦邀请来中央电视台的段子手朱广权,两人在直播间一捧一逗,宋体完成了一场“愉快”的卖货。宋体宋体即使下播后,仍有不少的网友搜索相关微博、新闻和视频片段,让直播卖货的曝光周期拉长。宋体宋体宋体从品牌曝光的视角来看,直播这种即时视频的方式,相比图文、短视频等内容,传播力就会偏弱。品牌策
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韩佳镔编辑(制作):江峰校对:肖娜阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送搭乘“电商快车”的“兰二代”写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原
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,他打起了广元凉面的主意。“广元凉面是我们广元人的一道美食,人人都喜欢吃。可它只有在广元做出来的才正宗,但又不容易保存,所以远在他乡的广元人很难吃到正宗的广元凉面。”张松说他从广元凉面看到了商机,并于当年宋体月购回真空食品包装机开始制作“手提式凉面”对外销售。宋体保质保量宋体选择凉面名店供货宋体张松坦言他本人就会做凉面,但做得不好。为保证质量,他在城区确定了
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