德阳市旺旺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
德阳市旺旺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
德阳市旺旺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
德阳市旺旺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
德阳市旺旺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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遵义市国美电器客服外包
黑体问题黑体黑体:还记得你支付宝的支付密码吗?微软雅黑黑体好,如果上述内容你全都学会了,请往下继续看吧!微软雅黑黑体三、黑体黑体支付宝实名认证的方法和步骤微软雅黑黑体黑体宋体黑体登陆你的淘宝网会员名,并点击卖家中心,见下图:微软雅黑微软雅黑宋体黑体点击卖家中心后,会出来以下界面,见下图:微软雅黑微软雅黑宋体黑体点击免费开店后,出现以下界面:微软雅黑宋体↓微软
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通化市全职客服外包
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泰州市支付宝客服外包
制、订单输出业务,实现“以商养运、以运促贸”的良性发展。雅砻江上游的渔门镇,位于盐边县中部,距离攀枝花市区多公里。二滩电站蓄水后,渔门镇成为通往周边个乡镇的必经之地,尽管到攀枝花还需要个小时的车程,但相对于周边乡镇仍有明显的区位优势,因此也成为盐边县北部片区乡镇的重要交通枢纽和商贸物资集散地。年月,攀枝花首个交邮合作试点项目——“交邮共建渔门配送中心”落户渔
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汕头天猫客服外包
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宜昌拼多多客服外包
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淘宝客服外包有限公司
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吕梁市爱采购客服外包
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辽阳市直播客服外包
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长春市转转客服外包
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晋中市千牛客服外包
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