湖州市软件客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
湖州市软件客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
湖州市软件客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
湖州市软件客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
湖州市软件客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
东营市国美电器客服外包
宝贝,虽然是减少了之后的工作量,但是宝贝卖不出去,导致动销率低,这样是得不到淘宝的扶持的。所以上架宝贝的数量要根据自身的运营能力去上架,先打好一部分宝贝的基础,才能更好的带动后面上架的宝贝。微软雅黑问题二:每次上新的时间怎么选比较好?微软雅黑淘宝是有一个宝贝上下架时间的权重的,即越接近下架时间的宝贝,排名越靠前,展示机会越优先。虽然目前对无线端的影响比较小,
-
德州市淘宝客服外包
不管顾客有没有回应,礼貌的结束语都是十分应该的。这里需要注意的一点是告别前一定要确认顾客没有其他的问题需要咨询。还有就是礼貌告别相对来说比较简单,但是不同的场景,结束语也是不同的,可以设置好不同场景的快捷结束语。只需掌握以上流程和技巧,无论是客服小白还是有经验的客服人员
-
南宁市平台客服外包
归还。会员为了拿回钱,按照以上方式提现,但易网购又拿出其他理由搪塞。等到易网购的后台打不开,客服联系不上,很多人才发现自己被骗了。仅仅两个月后,易网购再度谎称公司要在澳洲上市,称会员可以用众筹里的资金转买成原始股,买了原始股的会员必须去香港开海外账户,开好账号后再去公司签署合同。月日,易网购又以公司上市需要资金流水为由,开启新的“拼团乐购”。今天,真相大白,
-
抚州市白班客服外包
化配送提供主体保障。编辑器开展“家电下乡”促销活动,鼓励企业发放家电购置消费卡编辑器开展“家电下乡”促销活动。鼓励家电生产流通企业依托销售网点开展“家电下乡”专项活动。鼓励企业发放家电购置消费卡(券)。支持企业面向农村居民开展家电以旧换新活动。支持家电生产和流通企业实施“助力搬迁·安居圆梦”家电进EMC易倍扶贫搬迁安置点活动。开展“汽车下乡”促销活动。支持汽车流通
-
枣庄市咸鱼客服外包
近年来淘宝的发展越来越规范和完善,淘宝店门槛低,创业者不断加入淘宝,也引发了淘宝一代一代的火爆。当然,一三八哥无货源教学淘宝开店货源代发会受骗吗?淘宝开店一件代发怎么选货源?近年来淘宝的发展越来越规范和完善,淘宝店门槛低,创业者不断加入淘宝,也引发了淘宝一代一代的火爆。当然,一微信公众平台三八哥无货源教学淘宝开店货源代发会受骗吗?淘宝开店一件代发怎么选货源?
-
跨境客服外包
添加『爱上杏坛』,查看更多新鲜资讯出手了!杏坛多家店铺无证经营,被快速关停取缔!添加『爱上杏坛』,查看更多新鲜资讯微信公众平台出手了!杏坛多家店铺无证经营,被快速关停取缔!微信公众平台添加『爱上杏坛』,查看更多新鲜资讯请求录制这里要加或才加载¥¥出手了!杏坛多家店铺无证经营,被快速关停取缔!爱上杏坛爱上杏坛微信号功能介绍「爱上杏坛」与你分享本土衣、食、住、行
-
德州市app客服外包
想要淘宝开店的用户除了要考虑货源的问题,店铺装修和运营的问题之外,还有一个重要的问题,就是如何发货,怎么三八哥无货源教学淘宝开店发货和快递合作方式有哪些?每单快递费多少?想要淘宝开店的用户除了要考虑货源的问题,店铺装修和运营的问题之外,还有一个重要的问题,就是如何发货,怎么微信公众平台三八哥无货源教学淘宝开店发货和快递合作方式有哪些?每单快递费多少?三八哥无
-
中卫市转转客服外包
争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率。电商行业很难避免竞争,如何应对竞争请看下面的章节。、运营一个店铺一定要有多个爆款,爆款是产品竞争力的表现,也是店铺运营能力的表现。如何打造爆款:)了解顾客群的需求;)提高产品的价值;)提高页面的吸引力;)优化好宝贝标题;)适量刷单并优化好评价;)通过系统或者钻展通知老顾客购买;
-
客服外包上市
群,不同的年龄,不用的采购需求,不同的地域特征,他们的采购搜索的习惯是有很大的区别的,只有我们定位好自己店铺客户的属性,在做店铺动作的时候,这样才能有助于做更加精准明确的目标客户定位。一定位之前做好本质性分析是一个采购批发的商城,很多工厂商家在上面根据阿里巴巴的分类采集系统,在各自的档口售卖自己产品自己,每一类的商家都分布的特别的细致。这些细致的分布,如何匹
-
伊春市国美电器客服外包
我是从年开始做淘宝的,到现在也有个年头了。互联网淘宝开店赚钱技术,无经验也能行!我是从年开始做淘宝的,到现在也有个年头了。微信公众平台互联网淘宝开店赚钱技术,无经验也能行!互联网微信公众平台我是从年开始做淘宝的,到现在也有个年头了。请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝开店赚钱技术,无经验也能行!互联网甩手甩手微信号功能介绍一个最具价值的电商知识交流平台,在这里零