揭阳市淘宝客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
揭阳市淘宝客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
揭阳市淘宝客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
揭阳市淘宝客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
揭阳市淘宝客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
贵阳市滴滴客服外包
计在拼多多干过,只是有拼多多的套路,没拼多多的实力,这个渠道可以直接略过了。除了线上这五家电商平台有散瓶飞天可以抢购以外,分布在全国各个区域的线下大型商超也有五花八门的抢购规则,总结下来主要分为两种:、满额购买资格,例如北京物美超市过去三个自然月累计消费金额高于元才有资格参与购买瓶。、积分兑换资格,例如北京华联可凭借积分申请一瓶,积分可申请瓶。以上就是会长总
-
客服外包头像
这几个实用经营方法别的店铺都安排上了!微信公众平台这几个实用经营方法别的店铺都安排上了!微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥这几个实用经营方法别的店铺都安排上了!动漫动漫微信号功能介绍动漫公众平台,将每天为大家推送最新最酷的动漫周边产品、宅系搞笑段子、动漫创业技巧、高清动漫壁纸等。新媒体管家怎样开动漫店,经营好一家动漫店并不是一件简单的事情,无论你是大的
-
晋中市白班客服外包
通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送嘉兴市电商协会成功举办第三期来电沙龙《电商新技能培训》写下你的想法最多字,当前共字发送中相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本
-
电商设计外包公司客服
月日零售新零售媒体今日零售瑞幸明日正式停牌,全国门店正常运营;微软宣布将永久关闭实体店;耐克财年营收微降;欧莱雅停用美白宣传语月日零售微信公众平台新零售媒体今日零售瑞幸明日正式停牌,全国门店正常运营;微软宣布将永久关闭实体店;耐克财年营收微降;欧莱雅停用美白宣传语新零售媒体微信公众平台月日零售请求录制这里要加或才加载¥¥今日零售瑞幸明日正式停牌,全国门店正常
-
网店客服外包花费
导商家,并通过跨团队沟通落地需求,以提升商家交易额和满意度。)任职要求硬实力学历:大专以上,优秀应届生亦可;软实力沟通表达学习能力抗压能力;软实力积极的心态责任心客户服务意识;综上:在任职要求方面,除了硬实力的学历方面是门槛外,软实力要求不高。各公司的商家运营的岗位职责并不是相同的,公司规模、公司发展阶段、公司形态、公司历史因素、甚至公司领导风格等等都会影响
-
常德市当当网客服外包
告,但数据反馈并不好的款也非要拿着去上活动,然后就是每个款留下一点点或大量库存,积累到一定的时候,加上前面无节制的开支,终于拖垮了公司的资金链,之后的发展就是江河日下了。、资金链断裂,人心散了其实资金链断裂,如果店铺看得到希望,还是可以接上的,但有一样东西一旦崩溃就无法挽救,那就是人心。当八月份销售额开始下滑,再加上资金不足导致的工资发放延迟,原本大家心里已
-
白城市转转客服外包
生活,在家相亲,结婚,生子,上班,退休。这一成不变的生活,不是我想要的。我要创业,要用自己的努力改变这平淡无奇的人生,给父母一个殷实富裕、不愁吃喝的晚年。偶尔一次机会,我看到了淘宝相关的新闻报道,发现目前电子商务非常有前途,因为网购的人越来越多了,每年淘宝双十一都是上百亿的成交额。然后我了解了一下这方面的知识后,发现开网店确实是一个不错的选择,网店创业可以说
-
威海市售后客服外包
月日,宗庆后也在抖音平台开启了直播首秀,直播开始一小时左右,本场的点赞数就已超过万。岁高龄的宗庆后与抖音的组合,也引发网友们热议:“董明珠、宗庆后都直播带货了,还有什么不可能?”可以预见,随着老一代企业家陆续“触电”直播,之后会有越来越多的线下零售企业加入电商直播大军,这一电商理念也日渐深入人心。宋体宋体值得注意的是,零售企业直播带货凶猛的同时,以淘宝、快手
-
漳州市国美电器客服外包
妆品等等这些实物商品,还有话费充值、叫醒服务等等这些虚拟服务,那么有一些朋友想尝试做请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝开店卖虚拟产品都有哪些?什么产品好卖?微信电商知识网电商知识网微信号功能介绍分享电商网店方面知识想学习开网店和咨询的可以加我微:淘宝平台不仅仅有衣服、化妆品等等这些实物商品,还有话费充值、叫醒服务等等这些虚拟服务,那么有一些朋友想尝试做虚拟物品
-
绵阳市外语客服外包
日常任务与管理日常数据报表(访客数,营业额,支付人数,老客户占比,转化率,。)店铺流量渠道及各渠道转化率单品日常数据报表中差评更改产品库存管理计划每日,每周,每月工作任务及目标每周新款上新规划店铺页面数据报表微淘数据报表售后跟进(退货,换货,第一时间处理)店铺自检工具查看后台是否有产品违规记录及时处理异常订单,未付款订单,交易纠纷订单反馈给客服主管安排处理爆