资阳市电商客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
资阳市电商客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
资阳市电商客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
资阳市电商客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
资阳市电商客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
苏州淘宝客服外包
顾客在讨价还价时,客服人员不要着急马上回复,可以尝试保持沉默一会儿,因为京东上面的顾客相对其他平台来说更优质,您要让顾客觉得您在思考,是对他比较重视的,然后回答:对不起哈,咱们产品的定价是经过慎重考虑,本来就是低利润发售,盈利空间有限,价格没办法变动哈,非常抱歉,不能帮到您,请谅解,感谢
-
邢台市叮咚客服外包
要求:微软雅黑、从事年以上童装女装直营店管理工作、具备年以上终端店铺营运管理及品牌营运管理经验、优秀的分析能力、自我激励能力、领导能力以及人员管理能力。求职小秘书:微软雅黑岗位名称:营销副总微软雅黑工作地点:广东深圳微软雅黑岗位要求:微软雅黑、管理类或营销类相关专业本科及以上学历有服装经营者优先、具有丰富的营销管理和销售运营专业知识,了解婴儿童服装市场的发展
-
上海通用外包客服
黑有兴趣的可以加我好友探讨。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送拼多多无货源模式的前景如何?拼多多店群如何精细化运营?写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关
-
国航的客服是外包了吗
,所以刻不容缓。他们调来了消防应急车和水泵,在小区物业的协助下,社区的小韩、沈主任立马投入到积水抢排中。通过一番努力,总算是把积水通过水带软管接排出去了,但这只是临时的,治标不治本。从现场情况来看,地下室渗水的情况要得到根治才行,但谈何容易,地下室也就是人防工程,当初在建设时未雨绸缪,考虑完善一点,做好各项配套设施,还比较容易,一旦建成后想维修,估计不是容易
-
泰安市直播客服外包
底要的是什么,我究竟想要怎样的人生?我不想过平淡的生活,在家相亲,结婚,生子,上班,退休。这一成不变的生活,不是我想要的。我要创业,要用自己的努力改变这平淡无奇的人生,给父母一个殷实富裕、不愁吃喝的晚年。偶尔一次机会,我看到了淘宝相关的新闻报道,发现目前电子商务非常有前途,因为网购的人越来越多了,每年淘宝双十一都是上百亿的成交额。然后我了解了一下这方面的知识
-
通化市网站客服外包
首次单季度净亏损。财报显示,趣店一季度录得净亏损亿元人民币万美元,相较年同期净利润亿元,业绩出现大幅下滑。此外,受疫情影响,乐信一季度盈利情况也不乐观,财报显示,因额外增加疫情特殊专项拨备亿元,致乐信一季度亏损亿元。“受疫情影响,美股上市金融科技企业整体净利润不同程度下滑,但是营收除趣店之外,其他三家都有不同程度的增长。由此可见互联网贷款业务没有因疫情受影响
-
榆林市叮咚客服外包
,有良好的团队合作精神并能带领团队并凝聚团队协作能力求职小秘书:微软雅黑岗位名称:生产跟单微软雅黑工作地点:广东佛山微软雅黑岗位要求:微软雅黑从事多年染厂跟单经验者、负责各品类产品生产下单,跟进大货生产,质检进度、统计下单货品的面辅料到货、跟进货品出入库、发货进度、协助工厂解决生产过程工艺,技术,质量问题跟进及处理、负责大货交货后的服务补单重做的下单,回工厂
-
世界外包客服企业
镇精武绝味鸭脖店未落实经营场所复工疫情防控措施要求,责令立即关停。、永宁县杨和镇领航美业未落实经营场所复工疫情防控措施要求,且店内聚众就餐饮酒,责令立即关停,负责人被公安机关行政拘留十日,其他聚餐人员被处治安罚款。、永宁县望远镇立强手机专卖店违反《银川市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情严格管控部分经营性场所的规定》,月日执法人员对该店进行劝停,月日复查时发现该店
-
商丘市电商客服外包
工业集中区微软雅黑。宋体微软雅黑关注上面微信二维码获取企业电话长牌食品(江苏)有限公司宋体正在招聘:宋体美工面议宋体电商客服面议宋体公司地址:兴化市经济开发区花溪路号微软雅黑。宋体微软雅黑关注上面微信二维码获取企业电话兴化市龙祥交通设施有限公司宋体正在招聘:宋体技术助理元月宋体项目经理元月宋体现场技术员元月宋体安装、施工人员元月宋体普工元月宋体公司地址:兴化
-
迪庆藏族EMC易倍玛客服外包
一下,很多朋友选择工厂拿货,成本价可能会低一些,但是要考虑到资金的成本以及服装行业换款,上新等问题,所以有时候不得不做一些付费的推广,不然衣服款式就过时了到时候就真的砸手里了。新手开店初期,一天可能少说要收到几十条旺旺消息,哪怕你没有上架产品。基本上都是一些推广人员的信息,有拿货源当幌子的、代运营的、淘宝客的,有店铺问题的,他们的话一个标点符号都别信,也别信