乐山市电商客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
乐山市电商客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
乐山市电商客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
乐山市电商客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
乐山市电商客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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岳阳市美团客服外包
级增长,网站权重和询盘量翻倍,两次占据了直播界面封面位置的傲人成绩;也看到有跨境贸易的资深商家果断入局,首次在阿里国际站开播小时便获取到惊人流量,吸引询盘翻了倍不止,收到上百封采购商发来的邮件,当天订单数量破千的现实“奇迹”。(图为阿里巴巴国际站商家直播现场)作为深耕跨境贸易行业近年的从业者及观察者,笔者忍不住发出感慨:布局端跨境电商直播,是外贸人最应该抓住
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鄂尔多斯市电商客服外包
单来测试市场,随着时间的推移、好口碑的累计、销售经验的累积,伴随而来的就是大订单的产出。我们都明白一个道理:产品质量是产品口碑最好的保证。但是,一个质量过硬的产品如果是同类产品的升级牌,能够弥补同类产品的不足,那它定会成为产品的核心竞争力。因此,我们在互联网时代里,可以从海量的互联网信息中获得改进产品的信息,也可以通过调研或者用户反馈的方式,根据客户需求更好
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焦作市节假日客服外包
育儿欢月子会所招聘类型:全职产后恢复师(名)薪资母婴护理师名薪资,上不封顶厨师名薪资−前台护士各两名薪资职位要求:有护士专业,美容,产后恢复,母婴护理工作经验者优先,必须有爱心,责任心,上进心,爱学习,踏实勤奋。全部带薪统一培训上岗,本企业上班可考取全国高级母婴护理证,催乳证,高级产后恢复证,全国通用福利待遇:包吃住全勤带薪休假,环境优雅电话微信:、详细地址
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大EMC易倍岭当当网客服外包
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儿配方乳粉产品将不得在中国境内销售。在配方注册制监管之下,国内的中小品牌和贴牌奶粉企业纷纷退出市场,许多国外奶粉品牌由于自身在婴幼儿配方奶粉注册方面难以达到中国标准,也被挡在国门之外。此时,只检疫、不检验、不进行配方注册的跨境电商规则却给还没拿下中国配方注册的乳企打开了一扇方便之门。据了解,跨境购奶粉不但规避了中国政府严格的配方注册审核,还规避了对生产工厂的
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河池市国美电器客服外包
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外包客服淘汰标准
,手表,奢侈品,老年人:医药保健品,广场舞用品,老年服装鞋子。根据不同年龄阶段的人群,进行一个产品细分。举个例子:拿成人纸尿裤来说。相信还有很多人都没听说过,但是这个成年人纸尿裤却已经流行很久了,为什么呢?因为只要真正需要到,才会想起他的存在。不像小孩子的纸尿裤,家里有小孩,必备的两大件“奶粉,纸尿裤”。事实上,随着老龄化增加,成人失禁用品市场对裤型产品的需
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衡水市商城客服外包
点核实”的模式。对已自行改正的纳税人,不再打扰;对未按照要求改正的纳税人,再次告知风险;两次告知后仍存在涉税风险的,由基层税务机关集中开展风险应对工作。编辑器电商卖家如何应对此次针对电商的税务稽查措施来势汹汹,不容小窥。各位电商卖家有一定得注意了!那么,针对这次税务稽查,电商卖家需要如何应对呢我们整理了四个应对方法:编辑器微软雅黑提高利润微软雅黑应对税务风险