拉萨市电商客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
拉萨市电商客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
拉萨市电商客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
拉萨市电商客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
拉萨市电商客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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广州商城客服外包
我们觉得好卖的商品都可以上架到我们的店铺当中。但是现在最好不要走同平台的货!在前面的过程中,我们需要分析市场大版的数据,比如一些产品的竞争很大,这样的产品我就不能选,因为我们继续选了,可能也不会获得很多的流量,但是在电商平台上有很多竞争比较小的商品,这些产品才是我们应该选的商品。所以说操作拼多多店群,重点就是选品,只要产品选的好就一定会有收益。前期别羡慕别人
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对外包客服的管理考核标准
以上职位描述:智能化电商网店利用技术和运营优势整合个人时间,不用进货囤货,不用发货,赚取中间差价。经验,做当前最火网店《拼多多》,无货源,无需找客户。自己开拼多多店,想开多少家就开多少家,用软件采集商品到自己店里卖。只需接单给上家下单。比如开十家店铺《》运营一个月后收益超过元轻轻松松。没有任何风险。联系人:钟先生电话:地址:于都广场东路福如意酒店旁边侧边楼于
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厦门市滴滴客服外包
传;打造样板市场;、年龄岁以下,能力强的可以放宽到岁;大专以上学历,吃苦耐劳,勤奋刻苦。灵羴乳业的承诺:面议点这里大拇指阅读原文引导【点下方“阅读原文”,进入“微招聘”发布系统,填写招聘信息】阅读原文阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发
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巴彦淖尔市亚马逊客服外包
越来越大。、经常跟顾客互动可以帮你大忙,最简单的方式是建立一个老顾客群。)当你上新品的时候不妨在群里调查一下老顾客最喜欢哪个产品,这样将会帮你迅速判断哪个产品可能卖出去。)当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候,你可以在群里调查一下老顾客近期不购买的原因,方便让你做成正确的调整。其实,跟顾客互动还有更多的好处,期待你的发现。、做任何事情的时候首先把自己当成第
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义乌淘宝客服外包公司
世界中,有几个简单的特点,如果了解了以后,可以结合物质世界一起,在互联网世界建立影响力,并影响物质世界。互联网世界到底有什么特点?如何建立影响力?如何影响物质世界?你可以关注下一篇《移动互联网的商业法则()》,我会讲互联网世界的三个特点,如何利用三个特点来建立影响力。【每日思禅】时间是世界上最厉害的东西,时间可以束缚一切、征服一切。无论好坏,无论难易,无论海
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中山客服外包
业里面的竞争环境的综合排名,看什么呢,看低销量是不是能排名靠前,竞争大不大,最低我要做到多少人付款,排名靠前的几率才会大。销量排名,我们要知道靠前需要多少人收货,前名需要做到多少人收货,了解清楚。季节:做流量的时候一定要应季,在行业飙升期去做流量的提升,可以去参考去年的季节性产品数据。营销:行业里面同行的产品都是在做哪些活动,送什么东西,有什么套餐,很多人做
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华为外包客服面试
违规封店就得不偿失了。微软雅黑宋体一,无货源的拼多多模式微软雅黑宋体如果是了解过或者做过淘宝的人可能会了解拼多多的无货源的模式,其最大的优点,也可以说是最能吸引人的地方就是无需担心货源的问题。不用自己去准备商品找快递,相对的较为轻松省事,又节省成本,甚至兼职也可以做起来。像一些有空闲时间的人都能够每天抽出两个小时左右的时间做做,对个人的门槛也较低,只需要有电
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福州快手客服外包
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阿里外包客服转正
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金昌市直播客服外包
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