千牛客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
千牛客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
千牛客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
千牛客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
千牛客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
网易外包客服6
,数据都是个人隐私,数据会在智能设备和云端内流动,开放的互联网将被终结。阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送谷歌吹响人工智能优先的号角,移动互联网真的到头了写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文
-
外包客服怎么找商家
,你可能会使用千奇百怪的小程序,但是我们不会因为你已经使用了一款,比如说学英语的小程序就反复给你推荐学英语的小程序,这个话题也不在这里展开了。第三个问题是小程序与订阅号的关系?相信很多人会关注这样一个问题,如果我们做一个公众号,我们会收获到很多的订阅用户(即粉丝),并且大家会从粉丝数来判断自己这个号的价值,但是小程序不会像订阅号,所以如果你做一个小程序,不能
-
沈阳市外语客服外包
倩英国设计师品牌化妆刷品牌市场总监朱丽萍碧然德康亮东欧美莲侬巧克力总经理朱韶仲宁波优尊董事长佘嘉浚大自然副总裁兼董事长助理徐宇明姿美堂供应链渠道总监廖家琦三安总经理陈晓武世纪不动产温州区域董事长陈佩佩梦马创始人吴玲田鑫创始人刘倩品位什物联合创始人王作山星仔岛总经理刘长鑫亿百分首席顾问李勇弘乐健康总经理刘明辉宁美国度事业群赵彦彬韩国买手EMC易倍创始人刘峰什么值得买
-
青岛天猫客服外包
年龄岁,初中以上学历,三年以上经验,送外贸货,路线熟悉。开个方的货车,男性,要求稳定,待遇元月,转正后元月,另加元话费补贴试用期个月。餐补元月,晚上加班元一小时,加一餐晚餐,包住宿,一个月休两天。年终有年终奖文员要求:年龄岁,男女不限,高中以上学历,懂电脑基础运用,工作经验年以上。长期稳定,能吃苦,对工作有积极性,善于学习,服从管理文员联系电话:司机联系电话
-
电商客服外包调查表
家都在问,为什么自己的流量那么差到底应该怎么解决我会经常和大家分享我的操作经验,一些店铺技巧,关于不同阶段的玩法操作等等,希望我的一次分享能够帮助大家,同时帮更多在奋斗道路上的朋友们远离迷茫,找寻途径。按照市场情况来看,整体的搜索需求人群需求是可观的,现在对于店铺也是处于一个持续提升爆发的阶段。店铺要向前冲刺,还要做好阶段优化,借着这个时机来提升起来,先把流
-
南京有外包客服吗
市场。版权来源:瑞颜品牌策划如觉侵权,请及时与我们微信沟通阅读分享赞在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送年,移动互联网广告将EMC易倍报纸广告写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看
-
国内前10电商客服外包公司
与顾请求录制这里要加或才加载¥¥超市门店陈列促销运营管理!商超传媒商超传媒微信号功能介绍商超传媒行业领先商业资源共享平台(包含:超市,卖场,购物中心,商业综合体等);解决商业招商难题,打造出高效精准快速匹配的商业资源共享平台!微软雅黑宋体学习社群超市门店陈列促销运营管理、门店陈列管理商品陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。商品陈列通过视觉与顾客沟通,以商品本身
-
临夏州接待客服外包
配送开始测试这项服务,以满足当地商店和自己的小型物流中心在分钟内送货的需求。“超本地送货”是一种从附近的商店、仓库和超市提货的模式,几年前便引起了投资者的广泛兴趣。知情人士称,将利用物流公司的“最后一英里”功能,为进军该领域提供便利。首席执行官曾表示,如今,的食品杂货基础设施遍布个城市。当其为客户提供正确的价值主张时,公司将逐步地将其扩展到越来越多的城市。更
-
联想外包公司客服薪资待遇
免人群聚集,尽可能扩大员工及顾客等人员间隔距离。、严抓常规消杀。每天对经营场所进行两次以上全面消毒,保持空气流通,定期对空调过滤器进行清洁消毒。、企业要建立职工健康档案,并符合“二点一线”工作要求,确保不聚集。三、落实责任各建材市场、建材商店法定代表人或负责人作为防控第一责任人,要切实担起防疫工作的职责,确保各项防控措施落实到位。各区行业主管部门要落实监管责
-
营口市当当网客服外包
电商说微信号功能介绍农村电商知识分享社群聚集了一批有共同认知的农村电商人,通过互相交流、思想碰撞、主题研讨等活动,不断探究农村电商本质,识别创业机会,获取基于自身优势建立创业核心竞争力的路径,希望能给您的创业之路带来启发。微软雅黑 淘宝网是由全球最佳平台阿里巴巴公司投资亿创办,致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的,但是说它是全国首选它