网店客服托管外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
网店客服托管外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
网店客服托管外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
网店客服托管外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
网店客服托管外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
湘潭市苏宁易购客服外包
很多时候,你不知道怎么去运营,不知道怎么用什么样的思维去请求录制这里要加或才加载¥¥新手卖家的淘宝开店不完全指南原创锦鲤句号电商句号电商微信号功能介绍句号电商,致力于构建电商生态系统。(电商学院、顾问服务、淘客打爆、活动资源服务)微软雅黑微软雅黑微软雅黑新手小白刚看开始开淘宝店的时候,基本都是处于迷茫期。很多时候,你不知道怎么去运营,不知道怎么用什么样的思维
-
邯郸市得物app客服外包
淘宝是目前流量最大的电商平台,有数亿买家,并且被大多数年轻人接受,因此对微商从业者来说,是不可或缺的引流工具!江南剑客手机淘宝开店流程指导淘宝是目前流量最大的电商平台,有数亿买家,并且被大多数年轻人接受,因此对微商从业者来说,是不可或缺的引流工具!微信公众平台江南剑客手机淘宝开店流程指导江南剑客微信公众平台淘宝是目前流量最大的电商平台,有数亿买家,并且被大多
-
医疗客服外包公司
是至关重要的、摸清它的套路,任何行业都有它赚钱的方法,就连几点上货都有它讲究的时间段,所以想要做好一个店铺,方法和技巧是必不可少的。二、做好拼多多无货源的前期准备工作昨天还有个朋友问,说我现在要开一个店铺,我需要有哪些准备,看下文!、首先根据你能投入多少时间和精力,是想当份兼职做,或者全职来做,来确定你想要开的店铺数量,新手前期建议家,可以顾过来,也能看到收
-
证券会外包客服吗
取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于科技互联网中伦视界新基建主题系列——移动互联网产品跨境出海的合规风险与对策本文立足于移动互联网的特点,介绍了产品跨境出海过程中所需关注的重点法律问题。文章以落地资质、数据合规和知识产权为视角,多层次的阐述了移动互联网产品在出海中的核心法律风险和对应的解决思路。新基建主题系列
-
北京企业客服外包
常规格异常:产品最低价缺货,影响买家的体验,填写错误的产品规格,滥用产品属性(如套餐配件等)导致不真实的价格;②类目错放:产品类目放置不正确,标题内容与类目不匹配等,发布产品时一定要放置在正确类目下,建议尽快修改;、店铺近期是否有违规处罚?可以进入我的阿里规则中心违规记录页面查看店铺违规情况,若店铺近期有违规,会影响全店的产品搜索,影响周期与处罚严重情况相关
-
微软的客服是外包人员吗
可以收回成本,这会微软雅黑大大加快农村网络建设,尤其是小村落的覆盖。农村未联接人口的星光微软雅黑一个有趣的事情是,开站完成后,一个现场的工程师的手机停机了,村长当场用自己的帮助他充了话费。微软雅黑村长发誓要好好保护这根神奇的木头,则希望着以后让电脑也能连上网,这样学校里的孩子就可以学习使用电脑了。敲黑板!解决方案亮点支持人口的农村覆盖无线回传最远距离支持宽带
-
客服外包服务简介
联网思维。有人卖煎饼出名了,这是互联网思维;有人卖手机出名了,这是互联网思维;有人卖情趣用品出名了,这是事互联网思维……这种以果为因的倒置手法,让许多围观人群觉得真有道理。大佬们的演讲,让互联网思维这个词更热火朝天。很多创业者,喜欢听大佬的演讲,每次听完都热血沸腾,好似知道了创业的真谛,打了鸡血般的回到公司继续苦逼的创业。其实大佬的演讲,听听就好,不要太当真
-
山南滴滴客服外包
人才招聘网站。网站提供最新的人才动向,最全的信息资讯,最权威的政策公告,保证给您最及时的信息内容。海宁市人才网网址:你已选中了添加链接的内容浙江宁尔杀虫药业股份有限公司招聘招聘岗位外贸经理主管任职资格:、大学本科及以上学历,国际贸易类相关专业;、年以上进出口业务管理工作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑;、熟悉进出口业务流程,熟悉外贸进出口法律条规,具备
-
成都市网站客服外包
营制优势有削弱的迹象。宋体不过,可转换债券的发行大大降低了公司的偿债压力。宋体宋体尽管公司从宋体年开始发行债券,但前几期债权利率同长短期借款利率相差不大,基本维持在之间,而宋体年宋体月宋体日发行的为期五年的宋体亿可转换债券大大降低了顺丰的偿债压力。宋体宋体宋体为何这么说呢?基于目前公司的股价走势,市场对于顺丰还是比较看好的,若未转换成公司股票其票面利率最高也
-
10086客服外包费用标准
业联系发布,小编工作信:微软雅黑天河招聘网公众号,请点上面的蓝色文字关注微软雅黑微软雅黑编辑器温馨提示因网络诈骗现象较多,层出不穷,请提高警惕!特别注意用人单位和个人以任何名义向求职者收取费用都属违法行为,谨防上当受骗!祝您找到满意的工作!广州市海培自动化设备有限公司公司简介:广州市海培自动化设备有限公司是一家集研发、销售和服务一体的专业自动化公司,公司在工