滴滴客服外包公司上市服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
滴滴客服外包公司上市遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
滴滴客服外包公司上市是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
滴滴客服外包公司上市服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
滴滴客服外包公司上市常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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乌海市滴滴客服外包
八十年代,位于河南省焦作市温县太极大道西段,经过二十多年的发展状大,已成为集研发、生产、销售、服务为一体的香精、调味料以及方便食品系列产品为主体的高新技术企业。咨询电话:韩总京华食品的需求:电商运营经理名、办公内勤名工作地点:石家庄京华食品的要求:一、电商运营经理要求有电商运营相关工作经验、快消品同类工作经验。二、办公内勤、要求熟练操作办公软件。京华食品的承
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乌海市商城客服外包
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互联网企业客服外包
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石嘴山市直播客服外包
所措。另外要了解商品发布在网站上的排列规律,以及信誉的增减,和店铺人气的增减,对商品排列的影响,只有了解这些才知道自己的店铺在哪一方面需要加强,就好比好的驾驶员一样,了解汽车的性能和工作原理,一旦车子出了问题,自己能马上处理。第二,销售的产品的选取,这个要因人而议,因地儿议,我就不多强调了,则重强掉一下,就是商品的质量,款式,价格问题,在这里,我想测试一下大
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松原市接待客服外包
合作,快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,无需跳转京东;月日,开启主打成熟品牌的“快手品质购物节”,华少首秀带货亿;月日,快手电商与寺库合作的奢侈品专场直播成交额达到亿元;月日,网易丁磊将在快手直播首秀,推荐网易严选商品。这一连串事件背后的方向变化是——快手电商正进化迈向品牌化、主流化电商平台,品质购物节可以视为变革的一次期中考。此前,快手曾于年月
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淄博市白班客服外包
日脱贫,公司决定实施电商扶贫工作,依托国网商城等电子商务平台推广、销售五县(区)的特色农产品、旅游产品,拓展众筹渠道,培育农村电商环境,促进贫困户增收。为此,公司团委现面向公司系统全体团员青年发出倡议:让我们聚沙成塔,集腋成裘,尽己所能地认购国网商城上的贫困村特色产品和众筹产品,为贫困群众伸出援助之手,让他们切实感受先进生产要素和社会大众的力量,早日从物质和
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网店外包客服好处
学大使志愿者近距离与李开复等大咖交流√超前感受前沿科技的真实魅力√一次颠覆眼界的暑期提升之旅√含金量十足的志愿者证书√结识全球志同道合的优秀伙伴√志愿服务安排时间:年月日月日地点:广州海珠区广交会报名方式长按扫描下方二维码后台回复“”即可报名报名时间:月日截止月日公布志愿者入选名单不管入选没有入选都会收到邮件通知如果全球移动互联网大会以下简称广州暨科学复兴节
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有个金融服务外包客服
发货源渠道,里面的货源不仅仅丰富齐全,而且款式新颖,价格还很亲民。一件代发的,再加上我一开始资金也有限,这正合我意,不用自己进货。只花了一千多块就把淘宝小店开起来了。跟华仔老师学习之后,总结出淘宝开店大致可以分为几个阶段:选品,也是中小卖家开淘宝网店最重要的是选品(也就是选择我们要卖的东西),对于我们小卖家来说,选品是做淘宝要干的第一件事情,也是最重要最关键
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外包公司售后客服
过几次戏,但总是被嫌弃,别人比她年轻、比她高、还比她好看……后来,她又尝试过导演,也写过剧本,但最后都不了了之。最穷的时候,面条青菜就能应付一顿。她说,那时候做得最有追求的事情是定期买彩票。失意之人又何止于她。这一年,许单单开了国内首家众筹创业咖啡馆,邀请了一大批企业界、投资界的重要人士加盟,光股东就有多位。但咖啡馆很难盈利,咖啡亏得一塌糊涂。△许单单孟雷正
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三明市叮咚客服外包
器编辑器中国电商在疫情下的出色表现,让世界各贸易主体找到了恢复经济动能的新着力点。京东等中国电商的实践,不仅仅表现在供应链、技术以及物流网络等协同化高效运转发挥的巨大价值,更是在用速度赋能一切生产要素,所产生的“乘数效应”将深刻地改变世界贸易方式和格局,将世界推向新贸易时代。疫情下电商的“逆袭”,让世界各贸易主体找到了恢复经济发展的新着力点,并将世界推向新贸