阿里巴巴金融客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
阿里巴巴金融客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
阿里巴巴金融客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
阿里巴巴金融客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
阿里巴巴金融客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
淘宝线上售后外包客服
慢慢成了主业。工商调查虚假注册前段时间,秘乐主体公司出现经营异常,很多人称公司换了办公地点,其实不然,据市公安局经侦支队调查发现“秘乐魔方”经营地址变更手续为其购买相关房产复印件进行的虚假注册,注册地址是自己购买的房产地址,该地址无办公人员,也未出租给任何公司办公,所以说秘乐对外相传的办公地址是虚假的。那么为什么会这样去做,是不是很诧异?无非就是在躲避,趣步
-
铁岭市小红书客服外包
成董事长黄洁珍香港巨象国际品牌管理有限公司副总监许磊续蕊查海涛阿细蜜源许磊正凡科技创始人兼赵海成环球易购电子商务澳新总监陈勤志伊美娃娃总经理丛雯海氏国际集团总裁陈婷婷总经理郭晋周大生互联网事业部总经理徐鸿斌诺贝尔瓷砖电商总监冯继东智扬供应链总经理陈晓琦九润源经理张火沫晗依美运营总监万力总经理程红斌合集致尚、联合创始人柳智强突破总经理陈莹倩西集网周松总经理马丕
-
滨州市转转客服外包
加入担任联合创意总监集团周日发布最新公告,比利时时装设计师最头条月每天万人淘宝开店,加入……近日时尚要闻大汇总加入担任联合创意总监集团周日发布最新公告,比利时时装设计师微信公众平台最头条月每天万人淘宝开店,加入……近日时尚要闻大汇总微信公众平台加入担任联合创意总监集团周日发布最新公告,比利时时装设计师请求录制这里要加或才加载¥¥最头条月每天万人淘宝开店,加入
-
枣庄市临时客服外包
倒闭,而疫情期间各大生鲜电商订单暴涨、营收翻倍。时势造英雄,生鲜电商行业真的会借此“起飞”吗?请求录制这里要加或才加载¥¥行稳致远疫情之后,生鲜电商火了?原创姚咏絮明河投资明河投资微信号功能介绍上海明河投资管理有限公司官方微信来自专辑明河投资历史原创文章疫情之后,生鲜电商火了?文章来源:《明河双周》期作者:姚咏絮在这个庚子春节,“新冠”牵动着国人的心绪。为了
-
安顺市旺旺客服外包
【导读】流量红利消失,企业增长乏力,疫情雪上加霜,电商企业今年的该从哪儿去获取增量?拥有年传统供应链和零售经验、年电商实战操盘经验的老兵给你支招张涛电商环境大变,用这招从容应对【导读】流量红利消失,企业增长乏力,疫情雪上加霜,电商企业今年的该从哪儿去获取增量?拥有年传统供应链和零售经验、年电商实战操盘经验的老兵给你支招微信公众平台张涛电商环境大变,用这招
-
肇庆京东客服外包
开网店因为门槛低、收EMC易倍,成为众多年轻人创业的首选。而在今天,在平台上开网店已经很是人性与便捷,甚至可以说一怎么开淘宝店的详细步骤怎么在淘宝上开店步骤开网店因为门槛低、收EMC易倍,成为众多年轻人创业的首选。而在今天,在平台上开网店已经很是人性与便捷,甚至可以说一微信公众平台怎么开淘宝店的详细步骤怎么在淘宝上开店步骤微信公众平台开网店因为门槛低、收EMC易倍,成为众多年
-
巴彦淖尔快手客服外包
想,结果不满意;★你或者你的店铺,曾经风光过,但是随着规则和市场环境的变化,业绩一落千丈,想恢复曾经的荣光,但是力不从心;★你突然发现以前的刷单方法、操作技巧,放到现在一刷被抓,扣分关店;★不管是有意的还是无意的,你的店铺被降权了,被扣分了,被投诉了,原先的权重一去不复返,流量大幅度下滑;★你相信自己的执行力,也觉得自己的产品很好,但是就是一直找不到店铺的核
-
客服外包是怎么收费的
个人将变得越来越有优势。商品详情商品详情微软雅黑序言微软雅黑如果你不太爱看文字,可以选择看图像;如果你觉得图像的表达效果不强烈,可以选择观看视频;如果你觉得观看视频需要花费很长的时间,那么短视频无疑是一个比较好的选择。微软雅黑曾经,人们的记忆还依旧停留在传统媒体的图文形式上。而现在,包括微信公众平台、直播平台,甚至是火得一塌糊涂的短视频在内的各种新媒体,已经
-
海口市白班客服外包
创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于金都招远招远市电商扶贫暨“招EMC易倍樱桃”上线签约仪式成功举行结合电商扶贫探索“招远模式”月日,招远市电商扶贫暨“招EMC易倍樱桃”
-
洛阳市软件客服外包
商第一股”,其定位为一家由社交驱动的精品会员电商平台,其主要向高生活品质用户提供优质产品。和信贷此时推出社交电商,其EMC易倍发展前景如何?其股票是否还有投资价值?通过云集的财务数据分析,或许对社交电商会有一个相对清晰的了解。云集发布的最新财报显示,年一季度,云集总营收亿元,同比下滑,环比下滑。这是云集总营收同比、环比双双连续个季度下滑。(数据来源:云集财报)云集