河北外包客服公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
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- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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其它网店
河北外包客服公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
河北外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
河北外包客服公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
河北外包客服公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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合肥市EMC易倍玛客服外包
,以便订单量多的时候能提前去应对。这个也是每个做淘宝的必须要做准备的。、人员薪资福利(个人兼职做可忽略)人员薪资福利,就是你雇佣员工的薪资以及节日礼品,团建费用等。这个要知道的是,即使是夫妻老婆店,甚至是只有你一个人经营店铺,也需要计算这个准备资金。因为夫妻或者你自己也是员工,也需要吃喝拉撒玩等消费,这些消费就是你的薪资,你需要提前规划好。比如你计划先做一年
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林芝网页客服外包
)可以不定期外地出差(客户接待,工厂会议翻译等)薪资面谈求职小秘书:编辑器杭州侨娜服饰有限公司微软雅黑微软雅黑岗位名称:商品微软雅黑工作地点:浙江杭州微软雅黑岗位要求:微软雅黑、要求女性、具有年以上女装公司商品工作经验、有一定的沟通能力和协调能力、有良好的团队协助精神求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名称:服装市场部经理微软雅黑工作地点:浙江杭州微软雅黑岗位要
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客服外包需要注意什么
经验,并呼吁国际合作。此前月日,美国总统特朗普宣布美国停止资助世界卫生组织。霍顿得知后在社交媒体表示,特朗普决定停止资助世界卫生组织“是对全人类的犯罪”。南非新冠肺炎累计确诊例新增例据南非媒体报道,月日南非卫生部发布消息,该国累计检测新冠肺炎疑似患者例,累计确诊例新增例,新增例死亡病例,累计死亡例。各省累计确诊病例:西开普省例,豪登省例,夸祖鲁纳塔尔省例,东
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驻马店市英文客服外包
的类别中的关键字,并筛选高阶关键字(在天内从高到低排序)。分析具有较高搜索兴趣,较低竞争和较低平均出价的关键字。将关键字放在首页搜索中,单击以按销量和价格范围排序,然后分析市场情况。将分析的关键词与以上两点数据结合起来,相应的产品通常是蓝海产品。发现优质产品并开发蓝海产品创新是我们当前社会市场竞争中不可或缺的要素。如果很难在市场上找到蓝海产品,我们可以在生活
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厦门店铺客服外包
和各位继续聊聊店铺操作的事情。大促成为过去式,参加过活动的正在忙碌着。有段时间不和大家聊京东操作的事情了,熟悉我的朋友都清楚,京东做了有年时间,平时都是在操作店铺。有时间的时候,就会整理一些店铺优化的思路方法,一起交流下。之前分享的一些内容,对大家还是有些帮助的,今天就继续聊下京东的操作玩法。参加活动的店铺该忙忙,但是没有参加活动的,该好好想想店铺要怎么去运
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辽阳市网页客服外包
及创意、设计能力,具有敏锐的眼光和较强的时尚预判能力,并能够将时尚元素运用在产品设计中;、熟悉品牌服装的开发、设计、工艺流程及业务流程,有丰富的行业供应链资源;、极富创新精神,有较强的责任心和使命感。求职小秘书:微软雅黑微软雅黑岗位名称:服装设计师微软雅黑工作地点:江苏南京微软雅黑岗位要求:微软雅黑、年以上工作经验。、喜欢服装行业,潮流运动方向求职小秘书:微
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谁带我做淘宝客服外包
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外包客服工资一般谁发
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