厦门店铺客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
厦门店铺客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
厦门店铺客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
厦门店铺客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
厦门店铺客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
武威市网页客服外包
划能力,协调能力。薪资待遇:元元月编辑器编辑器宁城货运司机岗位要求:、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识;、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班;、能够驾驶米厢货,有上岗证,熟悉宁城县各村镇路线。薪资待遇:面议编辑器编辑器抖音快手达人岗位要求:配合参与快手、抖音短视频拍摄;负责公司快手、抖音平台直播:介绍及销售产品,积极
-
航空外包客服
十点,灰色交易不计入交易勋章的统计范围的。交易勋章对店铺的作用:店铺交易勋章可以说是店铺的基准线,店铺的交易勋章的高低在很大程度上决定着店铺流量。店铺交易勋章越高,平台给匹配的流量数据多。二提升店铺交易勋章的方式有哪些提升交易勋章的方式发起订单账期交易融易收诚赊等工具;每个工具的用途是不一样的,我们要做什么样的交易必须匹配什么样的交易工具;发起订单不会下单的
-
德州市app客服外包
想要淘宝开店的用户除了要考虑货源的问题,店铺装修和运营的问题之外,还有一个重要的问题,就是如何发货,怎么三八哥无货源教学淘宝开店发货和快递合作方式有哪些?每单快递费多少?想要淘宝开店的用户除了要考虑货源的问题,店铺装修和运营的问题之外,还有一个重要的问题,就是如何发货,怎么微信公众平台三八哥无货源教学淘宝开店发货和快递合作方式有哪些?每单快递费多少?三八哥无
-
商丘市小程序客服外包
可以再次的合作效果比新的顾客要好很多。经过一段时间的学习,我记得是多天,我的淘宝店铺访客蹭蹭涨上来了,没过几天便卖了双鞋子,成交了个订单,开心的晚上竟然失眠了。对自己选择开网店创业越来越有信心,就这样一个月下来,赚了多块,我非常激动,高兴的眼泪都快掉出来了,这是我人生中第一次体会到创业成功的喜悦,接下来第二个月就已经赚了接近的利润,之后的每一个月都是直线上升
-
廊坊市白班客服外包
成最基础的基础建设,这也是新零售最基本的东西。在今年甚至是EMC易倍几年,直播—私域流量—新零售这个主题,,都是决定能否脱颖而出的关键。编辑器全民全网开启直播时代今年可谓是直播带货元年。在张朝阳月日直播带货首秀之后,平台便开始力推直播。在营销路径上,直播带货靠的是口碑,通过互联网时代带来的新机会,大量的货通过有影响力人,通过信誉传递实现分享。对于这种“人货场”新的
-
海尔客服为什么要外包
男性例,女性例;平均年龄岁,最小岁,最大岁;按居住地划分,丰台区例,大兴区例。病例,女,岁,住址为丰台区花乡(地区)经营者乐园,新发地市场个体经营人员。月日由专车转运至集中隔离点进行集中医学观察。月日核酸检测结果为阳性,月日由救护车转运至丰台中西医结合医院就诊。月日确诊,临床分型为轻型。病例,女,岁,住址为丰台区花乡(地区)新发地国际名酒城,新发地市场个体经
-
常德市咸鱼客服外包
开淘宝店,店铺的描述一定要花心思去构思去编辑,这是因为店铺描述是店铺的招牌信息,描述写得好可以给消费者留三八哥无货源教学淘宝开店描述店铺怎么写?在哪写?开淘宝店,店铺的描述一定要花心思去构思去编辑,这是因为店铺描述是店铺的招牌信息,描述写得好可以给消费者留微信公众平台三八哥无货源教学淘宝开店描述店铺怎么写?在哪写?三八哥无货源教学微信公众平台开淘宝店,店铺的
-
淮南市旺旺客服外包
的人群进入阿里,进入阿里后会被放出来,然后通过超级推荐把这部分人群进行放大和收割,去收割站内的流量,这是对新玩家来讲。对成熟品牌,在站内找增长,压力还是蛮大的,同样是私域流量对销售额和利润的贡献,比如私域流量获取之后在小程序成交是不需要给平台佣金的,当然你可能要付出员工的维护等各种成本,人工会增加,但是这部分的销售和对用户粘性的培养是会有更好的价值。亿邦动力
-
宿迁市转转客服外包
多开网店方面的问题,从聊天中可以看出华仔老师是一个非常有耐心的好老师,无论我问多么小白的问题,他都能认真的回答我。慢慢的我对开网店这一块也有了一定的认识,于是果断的加入了华仔网校学习系统的课程。接下来的日子,我就跟着华仔老师学习开店技术。刚开始的时候华仔老师跟我讲新手开店选品很重要,要找蓝海产品卖(也就是竞争不大,需求大的产品)。再一个不要什么产品都卖,要做
-
客服外包合同人员劳动问题
丝便从个位数上升到位数。小编发现,从今年月份开始,通过在大学学习运营知识的商家数量对比去年有显著提升。看来,疫情期间大家都没有放空休假,而是在认真学习运营知识,增加自身知识储备,为店铺提升打下坚实的基础。今年月开始大学的点击率上涨了接近为此大学也根据商家们的学习需求优化了大板块:编辑器一、新增大主题聚合专题页国家与行业类目市场机会专区、商家直播卖货专区、培训