客服外包tmyunying服务类型

EMC易倍为您提供个性定制化客服服务

  • 在线售前客服

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    2年以上
    服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
    问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
  • 在线售后客服

    ?500

    3年以上
    智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
    退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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  • 定制客服

    ?500

    4年以上
    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
    根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
  • 承接平台

    为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案

  • 天猫

    天猫

  • 淘宝

    淘宝

  • 京东

    京东

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客服外包tmyunying遇到的问题

EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!

客服外包tmyunying是怎么做的 ?

基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果

客服外包tmyunying服务流程

服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题

客服外包tmyunying常见问题

专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析

  • 三亚市网店客服外包

    拼团成功订单必须48小时内发货揽收,揽收之后物流信息需24小时内有记录,超时发货扣5元/单;不能接受客户要求的延长发货,这样就会使发货物流超时,产生物流超时扣5元/单;订单支付未拼团成功不可以申请退款,要成团后申请退款,客户不需要或者拍重复的订单务必备注暂不发货,待拼团成功后申请退款;售前接待售后问题,找到晚班客服,态度十分恶劣,或者是白天售后已经聊过的,态度也是很恶劣的,这样的客户留言售后处理,可以不用回他

  • 温州市当当网客服外包

    如果我下午收不到就一定给你差评。当时我以为是在开玩笑,然后我看了一下他买东西的评价,过去给别人的全是中差评,当时把我给吓到了。明显就是无理取闹的人,其实对这样的客人我们是无奈的,但是我发现一个问题其实中差评并不影响生意的,只要你做好对于中差评的解释,说不准还会让顾客更加的了解你,所以说不管是同行还是顾客给的中差评都坦然面对,岚姐姐曾经说过的——不是所有的“人

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