外包客服的保密协议服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
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在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
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在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
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承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
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天猫
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淘宝
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京东
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拼多多
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短视频
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其它网店
外包客服的保密协议遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
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用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
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人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
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人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
外包客服的保密协议是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
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资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
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强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
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系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
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低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
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低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
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专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
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稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
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多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
外包客服的保密协议服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
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需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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资料对接
INFORMATION TRANSFER
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客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上岗
FORMAL SERVICE
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售后服务
THE LATE COMMUNICATION
外包客服的保密协议常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
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泰州市得物app客服外包
好像很简单的样子,其实需要考虑的方面非常多。客户买了东西都想着我们尽快发货,最好能一两天就收到,但是外省的最快也要三四天左右,而且是发最贵的顺丰;因为是家电产品,又总是担心快递损伤货物,包装总是尽可能好。宋体宋体但是处处小心,还是免不了出现问题。客户好多天没收到货,问我怎么回事,我也觉得奇怪,按理说这么几天应该送到了啊,后来打电话一问,才知道快递小哥把货物弄
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客服外包特色
利益分配机制。建立知识产权风险管理体系,加强知识产权预警和跨境纠纷法律援助。加大对移动互联网技术、商业模式等创新成果的知识产权保护,研究完善法律法规,规范网络服务秩序,提高侵权代价和违法成本,有效威慑侵权行为。三、强化移动互联网驱动引领作用微软雅黑微软雅黑微软雅黑激发信息经济活力加快制定完善信息经济发展政策措施,将发展移动互联网纳入国家信息经济示范区统筹推进
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自己开个淘宝客服外包
支持是指:区块链企业自产生税收的第二年度起,以企业上年度纳税额为基数,当年新增税收达万元的高新区财政实得部分用于支持企业缴纳房屋租金、科技项目开发、人才引进等相关投入;、房租补助是指:年月日后新注册或新迁入高新区且在麓谷专业载体内办公的区块链企业,给予连续年房租补贴;、平台建设是指:搭建区块链技术、服务、监管等平台,对经国家、省、市认定,并获得专项资金支持的
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嘉峪关市包月客服外包
喜马拉雅、一条、樊登读书、伴鱼、食亨、天使之橙等优秀项目。在霍中彦看来,直播电商本质上还是古老卖货场景的放大,也是电商中最接近线下逛街体验的形态。他认为,无论是从EMC易倍还是规模来看,直播电商都将从现在的辅助兵种,成为EMC易倍电商的主力兵种之一。宋体仿宋宋体仿宋直播电商的本质是什么?今天我就单刀直入直接上干货了,我分享的标题叫“直播电商:零售业的新基建”,这其实也是
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石家庄市临时客服外包
试地点:电力街口(原喜乐年华)电力物业公司联系电话邱泽鹏董总【招聘】湖北浩海环保设备有限公司是以生产太阳能路灯、景观灯为主的科技环保型企业,因公司业务发展,现诚聘业务经理名,男女不限,要求:大专及以上学历,主要负责跑市场,开发客户,有市场销售经验者优先录用,能吃苦耐劳,工资雄厚,有意者请来公司面谈。地址:蕲春县节能灯工业园联系电话【招聘】建筑工地招钢筋工,年
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阳江市国美电器客服外包
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