专业的金牌客服外包服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
专业的金牌客服外包遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
专业的金牌客服外包是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
专业的金牌客服外包服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
专业的金牌客服外包常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
吴忠市当当网客服外包
淘宝开店上央视大谈生意经!实体店开的再大,也不可能有网络大!赵薇在微博晒出与马云合影。赵薇衣着红艳喜气请求录制这里要加或才加载¥¥赵薇淘宝开店上央视大谈生意经!实体店开的再大,也没有网络大!重庆微生活重庆微生活微信号功能介绍从前有座山,山上有座城,城头没得神,住着一群重庆人。爱重庆!爱山城!欢迎朋友们加入重庆微生活大家庭!赵薇淘宝开店上央视大谈生意经!实体店
-
宜昌市滴滴客服外包
弥渡网外卖两公里免配送费,点此下单弥渡奥斯迪闻远科技有限公司电商培训讲师:岗位职责:、参与拟定电商培训的具好工作!招聘培训讲师、平面设计、电商运营,就在弥渡!弥渡网外卖两公里免配送费,点此下单弥渡奥斯迪闻远科技有限公司电商培训讲师:岗位职责:、参与拟定电商培训的具微信公众平台好工作!招聘培训讲师、平面设计、电商运营,就在弥渡!微信公众平台弥渡网外卖两公里免配
-
上饶市接待客服外包
罄”、“华少马EMC易倍互抱猜体重”,月日晚“快手品质购物节”首场直播的商品和嘉宾表现都有点让观众“上头”。“品质好物推荐官”华少这场直播带货首秀单场成交额突破亿元,总观看人数超过万。直播中华少连麦初瑞雪,与嘉宾马EMC易倍共同卖货,送出多种礼物,大量商品秒售罄。从奖品和补贴来看快手十分重视这次直播,最终亿元的成绩在明星带货首秀中也名列前茅,“快手品质购物节”迎来了开门
-
有哪些外包客服公司
更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下视频来源于老孟观商业商铺营销去化与项目招商执行管控高级研修
-
武汉市在线客服外包
时间为月日至到月日。主播有机会赢取个人定制开屏,瓜分亿流量曝光、千万现金大奖。值得期待的是,官方还发布了小沈阳月日首秀预告,其将联合任达华、周周珍可爱直播卖货。海报显示,带货商品共款,其中包括华为荣耀手机以及家用电器、日化、零食饮料和护肤品等品类。此外,白小白七匹狼专场、小伊伊森马专场也将于月日开播。快手高人气主播二驴的在月日早间也发布了一条为直播预热的视频
-
常州淘宝客服外包公司
业周刊中文版商业周刊中文版微信号功能介绍《商业周刊中文版》由美国彭博社、中国商务出版社、现代传播集团联合出版,定位于“国际视野,全球商机”,以洞见和趣味服务于全球化新经济时代读者。宋体近日,第三方全域数据智能服务商宋体友盟发布《移动互联网“战疫”报告》,宋体报告主要针对年月日元旦后至年月日期间行业总体及重点行业运行状况做了数据分析,为了阐述此次春节疫情对于行
-
丹东市唯品会客服外包
能玩玩拼购,其它真不知道怎么玩。特别是年开始,要想获得免费的流量真的太难了。所以就目前的整个电商环境来说,付费流量成为首要争抢战场,一时间那些资金不足的店铺就纷纷倒下,因为实在撑不起,投入越多亏损越大,广告一停,订单也跟着停,这在淘宝特别明显。这时候回过头来才发现,流量已经很难控制,除非你特别有钱,反而如果能在产品上下一番功夫,收获就会特别意外。微软雅黑大家
-
一个客服可以外包吗
开网店吗、手机开网店、手机上怎么开网店!我叫霍勇,来自陕西的一个小村子,像我这样的小人物原本就是一个农夫的命,不过现在我住在市里,有车有房,并不是我有多高的学历,而是要感谢一个EMC易倍我的一段经历。原本我只是进城打工的小农民,虽然三十而立,但是每天只能靠干力气活给自己赚点钱花,我作过服务员,也干过很多打杂的活,像什么搬家公司、修电器之类的工作我都尝试过,可是现在
-
珠海市网页客服外包
知道了已发送取消发送到看一看发送电商运营(淘宝、抖音小店等)写下你的想法最多字,当前共字发送中留言相关阅读更多文章查看更多相关内容更多文章查看更多相关内容正在加载以上推荐为优质及原创文章微信扫一扫关注该公众号微信扫一扫使用小程序取消允许取消允许微信版本过低当前微信版本不支持该功能,请升级至最新版本。我知道了前往更新确定删除回复吗?取消删除知道了长按识别前往小
-
网萌客服外包
砧板砧板厨具剪刀砧板刀具套装厨具剪刀砧板多功能刀厨具厨房配件保鲜盒厨具厨房配件烘焙烧烤厨具厨房配件储物置物架厨具厨房配件厨房小工具厨具厨房配件饭盒提锅厨具水具酒具运动水壶厨具水具酒具酒杯酒具厨具水具酒具保温壶厨具水具酒具保温杯厨具水具酒具陶瓷马克杯厨具水具酒具杯具套装厨具水具酒具玻璃杯厨具水具酒具塑料杯厨具餐具餐具套装厨具餐具一次性餐具用品厨具餐具果盘果篮厨