有哪些外包客服公司服务类型
EMC易倍为您提供个性定制化客服服务
-
在线售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服饰、鞋包、美容护理产品、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。
- 火
-
在线售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠宝首饰配饰、母婴幼童用品、3C电子数码等20多个类目
- 退换货相关处理、记录、核准、处理、跟进、归档统计等售后服务。
- 爆
立即咨询 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
- 根据客户需要,负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等.
- 热
-
承接平台
为全网商家提供全平台店铺客服外包解决方案
-
天猫
-
淘宝
-
京东
-
拼多多
-
短视频
-
其它网店
有哪些外包客服公司遇到的问题
EMC易倍持续专注淘宝客服外包,网店客服外包,天猫客服外包服务!
-
用人成本高 工资+福利+培训成本
转化上不去 客服经验不足影响转化
-
人员易流失 工作一段时间跳槽
招聘难度大 EMC易倍低,合适的少
-
人员难管理 监督、考核、团建
晚班加班难安排 员工抵触加班调班不好安排
有哪些外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年来行业经验积累,分析各类目产品不同维度和数据,数字化团队高效管理,提升客服外包转化效果
-
资深客服团队
超1000人熟手客服团队,人均2年以上从业经验,为您提供全天候一对一在线店铺接待服务
-
强大质检团队
独创店铺四级管理机制,四级质检,拥有过百人的质检团队,数据每周复盘,每月PK考核,动态抽查监督服务质量
-
系统化的培训制度
根据不同行业类目特征,制定系统化培训系统,对每日响应时间、回复率、回复比、转化率方面进行针对性强化培训
-
低成本
外包不需要产生福利,工资,奖金,培训,设备等费用
-
低风险
客服团队充足,可临时调班轮换,所有客户资源统一内部编码,资料逐级保存,安全有保障
-
专业度高
客服人均从业2年以上,打字速度快,熟悉规则,经验丰富,头脑灵活,灵活应变
-
稳定性强
健全的管理制度,丰富的企业文化,极具竞争力的福利待遇,完善的培训系统,稳定高效
-
多年外包运营经验
自2015年成立以来,深耕客服外包行业,独创店铺4级管理制度,数字化运营,90%以上客户来源于转介绍
有哪些外包客服公司服务流程
服务超过200个细分类目,让电商店铺转化不在成为难题
-
需求沟通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
签约合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
资料对接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培训
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上岗
FORMAL SERVICE
-
售后服务
THE LATE COMMUNICATION
有哪些外包客服公司常见问题
专业客服外包,让天下没有低转化的运营,享受外包服务同时为您提供店铺数据辅助分析
-
清远市网页客服外包
行的一些场景和内容吧。微软雅黑上一周我们学习了针对不同的消费者人群怎么去进行营销,营销的时候注意哪些点,怎么去关注各种指标等等,去想一些策略。在这一周我们主要学习的内容是,大促时期的运营策略,活动策略,淡季运营策略和日常运营策略。日常分为新品运营和爆款运营。有知识学习和实际店铺操作,学习在不同的场景下面,如何在自己的店铺里搭配着使用这些方法。微软雅黑下面给大
-
防城港市人工客服外包
京东集团计划在海丰投资建设京东电子商务运营中心及电子商务产业园微信公众平台京东集团计划在海丰投资建设京东电子商务运营中心及电子商务产业园微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥京东集团计划在海丰投资建设京东电子商务运营中心及电子商务产业园海丰东门头海丰东门头微信号功能介绍海丰地区大型的综合资讯平台,提供海丰资讯,海丰吃喝玩乐,海丰微杂志等,关注即可实时掌握!
-
绍兴市滴滴客服外包
查、活动跟进、商家对账及结算等。、与团队协作,在现有产品的基础上不断完善、运营商品;、关注市场上不同竞品,提升产品的竞争力;任职要求:、大三或研二在校学生,能尽快到岗、全勤长期实习优先;、热爱互联网、熟悉潮流年轻群体,对美妆感兴趣,乐于学习分享;、认真负责、细致认真,能一本正经的面对工作也能一秒钟变逗逼;、具备良好的沟通协调能力,一定的市场分析能力及客户服务
-
朵朵云 外包客服
网店社群运营,淘宝新店圈粉的正确姿势微信公众平台网店社群运营,淘宝新店圈粉的正确姿势微信公众平台请求录制这里要加或才加载¥¥网店社群运营,淘宝新店圈粉的正确姿势惟真人生惟真人生微信号功能介绍关注国人健康与社会热点、与你发现更多,让分享更有价值。编辑器编辑器从事互联网行业,就不得不无时无刻地和流量打交道,而流量说到底其实就是一个一个的用户,而用当下的流行语言来
-
晋城市app客服外包
网店需要多少钱,开网店怎么找货源,如何开淘宝网店,开网店卖什么最赚钱,怎样在淘宝上开网店,淘宝网店开店流程,开网店货源从哪里来。阅读在看已同步到看一看写下你的想法前往“发现”“看一看”浏览“朋友在看”前往看一看看一看入口已关闭在“设置”“通用”“发现页管理”打开“看一看”入口我知道了已发送取消发送到看一看发送怎么开网店淘宝在淘宝开店怎么开写下你的想法最多字,
-
西双版电商客服外包
好并为之狂热时,作为一个行业观察者,愈有必要适时给大家泼泼冷水,清醒清醒。除了文章开头提到的主播“一九分化”的极端生存现状外,电商直播风口背后还有以下两点隐忧也值得大家关注:品牌方不赚钱,甚至赔本赚吆喝品牌直播综合费用高在直播中,品牌需要付出的成本包括坑位费、主播提成、赠品支出以及其他运营成本。主播知名度越高,坑位费和提成就越高,如果想去流量大的平台做直播,
-
信誉好的京东客服外包
件装饰眼镜服饰内衣服饰配件老花镜服饰内衣服饰配件毛线帽服饰内衣服饰配件光学镜架镜片服饰内衣服饰配件太阳镜服饰内衣时尚饰品时尚戒指服饰内衣时尚饰品项链服饰内衣时尚饰品饰品配件服饰内衣时尚饰品时尚耳饰服饰内衣时尚饰品手链脚链服饰内衣时尚饰品胸针服饰内衣时尚饰品发饰发卡服饰内衣时尚饰品婚庆饰品服饰内衣时尚饰品毛衣链运动户外户外装备户外配饰运动户外户外装备户外仪表运
-
泉州市全职客服外包
电商里面除了天猫,最有名气的两家店铺,他们各有各的优点也各有各的缺点,那么淘宝和京东开店哪个好?淘宝店铺请求录制这里要加或才加载¥¥淘宝和京东开店哪个好?淘宝店铺和京东店铺有什么区别?微信电商知识网电商知识网微信号功能介绍分享电商网店方面知识想学习开网店和咨询的可以加我微:微软雅黑作为电商里面除了天猫,最有名气的两家店铺,他们各有各的优点也各有各的缺点,那么
-
阜新市小程序客服外包
于有了结果。这是我店铺的的其中一款销量不错的女包开网店除了靠胆量之外,更重要的是师傅的指导,另外开网店最注重的是懂的看店铺数据,转化率,通过店铺的各项数据来分析店铺的情况,哪方面运营比较好,哪些方面还需要完善的,对这些地方进行针对性的操作,这样才能更全面健康的发展。很感谢带我的师傅华仔老师,人很耐心,虽然他很忙,但总是很认真的教导我,传授我很多开网店经验,让
-
七台河市国美电器客服外包
更多内容你可以搜一搜许多人会在淘宝网这个广阔平台进行电商创业,创业初期一个很重要的事项就是了解淘宝店开店流幕思城淘宝店开店流程是怎样的?淘宝开店详细流程更多内容你可以搜一搜许多人会在淘宝网这个广阔平台进行电商创业,创业初期一个很重要的事项就是了解淘宝店开店流微信公众平台幕思城淘宝店开店流程是怎样的?淘宝开店详细流程幕思城微信公众平台更多内容你可以搜一搜许多人